提起国外的社交软件，你的认知是否还只停留在Facebook上？今天，我们来看一看不同国家都用哪些社交软件。方便外贸人和各国客户沟通时，选择正确的社交软件，并掌握外贸必备的社媒营销技能。 相信现在每个人与世界的联系很大都是靠手机维系着，与家人、朋友、同事的交集离不开手机聊天软件........关于即时通讯工具和如何使用好即时通讯工具，我们曾经有过分享：那些老外贸们都不愿意分享的黄金沟通技巧。 随着这些软件的不断发展，它们早已成为生活中必不可少的重要工具，可以说是＂离了手机就没有安全感＂。 说起社交软件，它在每个国家都有共性与特性，譬如中国，＂（WeChat）＂是当仁不让的霸主！ 你可以没有名片没有银行卡，但绝对不能没有。就算去楼下买个煎饼果子，可能也会被摊主加个。 而就全世界范围而言，规模最大的聊天APP当仁不让是2009年诞生于美国的＂WhatsApp＂。使用人数稳居第1，可以说是除了中国（大陆地区）之外，全世界人民都在使用的聊天App：你使用WhatsApp的方式正在影响你的订单量。 第2位的＂QQ＂和第4位的＂＂都是我大中国的聊天App。相对于世界规模的＂WhatsApp＂，这两个App仅仅靠国内用户就入围世界排行的前几名，谁叫咱中国人多呢！ LINN是日本人最喜欢的社交产品，和韩国的＂Kakao Talk＂类似于＂QQ＂＂＂，是本国内大受欢迎的App，但由于人口基数有限，所以处于世界范围排行的后几位。值得注意的是，台湾同胞和泰国人最喜欢的聊天App也是＂LINE＂。 最常见的即时通讯软件 WhatsApp：在很多国家都有大量的用户基数，地位相当于国内的，即使对方不是你的好友也一样是可以发送消息。只要把客户的联系方式加入通讯录，格式为【国际区号 地区区号 手机号】然后保存，同步一下，就能和客户对话了，除了传送文字外，也可以传送图片、发语音、发视频和定位等功能：你使用WhatsApp的方式正在影响你的订单量。 SKYPE：Skype是一款全球性的即时通讯软件，最大的特点能进行多人的语音会谈，以及各类文件的传输，拥有6亿以上的注册用户，以及3000多万的在线量，这是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了网上聊天，也可以语音、视频，最大的功能就是可以绑定你的电话，方便你和朋友间的联系：用好WhatsApp和Skype也可以直接开发客户。 Line：这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家，有和日企韩企做生意的朋友有必要弄一个。 Viber：这款软件主要是在东欧颇受欢迎，比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。 即时通讯软件全球人数使用排行 1.WhatsApp（10亿人）（通行世界的熟人社交软件） 2.QQ（8亿6000万人）（谁叫咱中国人多） 3.Facebook Messenger（8亿人）（欧美人民谁没有FB账号？） 4.WeChat（6亿5000万人）（主要用户是国人，以蓬勃之势席卷全世界） 5.Skype（3亿人）（替代电话通信功能的即时通讯软件） 6.Viber（跟Skype功能类似） 7.LINE（2亿1200万人）（日本和中国台湾最喜欢用） 8.BBM（BlackBerry Messenger）（1亿人）（也就是说有一亿人用黑莓手机） 9.Kakao Talk（韩国人最喜欢用） 各国下载数排行 日本 第1位 LINE 第2位 Facebook Messenger 韩国 第1位Kakao Talk 第2位Facebook Messenger 中国 第1位QQ 第2位WeChat 泰国 第1位LINE 第2位Facebook Messenger 台湾地区 第1位LINE 第2位Facebook Messenger 印度尼西亚 第1位WhatsApp 第2位BBM 印度 第1位WhatsApp 第2位Facebook Messenger 巴西 第1位WhatsApp 第2位Facebook Messenger 南非 第1位WhatsApp 第2位Facebook Messenger 美国 第1位Facebook Messenger 第2位WhatsApp 英国 第1位WhatsApp 第2位Facebook Messenger 聊天软件必须要有人一起使用才能成立。因此，如果没有利用者就无法普及。反过来说，一个APP如果用的人多，那么用户数就会持续不断地增加，冷启动相当重要。 除了即时通讯软件，外贸人也离不开社交媒体，不少订单都是靠社交媒体争取而来，例如通过领英(LinkedIn)、脸书(Facebook)等开发客户拿到订单：1.使用领英(LinkedIn)营销开发客户的正确方法和思路。2.使用脸书(Facebook)营销开发客户的正确方法和思路。 常见的社交媒体平台 Facebook：美国社交App的最大服务商，社交应用的开创者，中文网名译为＂脸书＂，创始人是哈佛大学的马克·扎克伯格，于2004年2月4日上线，总部位于旧金山加利福尼亚大街。 Facebook是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组，像是以前风靡国内的人人网玩法，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，六度人脉理论用起来，还可以关键词搜索客户和对应的公司，然后加为好友。关于Facebook的技巧：1.其实你也可以做好Facebook主页自然运营。2.在Facebook上主动开发客户的方法。3.最新版应对Facebook账号被封指南。 Twitter：类似于国内的微博外贸企业可以在上面上传自己的职业生活或者是公司信息等：Twitter新手使用操作指南。 LinkedIn：由微软开发，是全球最大的职场社交平台，网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称＂人脉＂。主要更新的是各个公司的相关信息和业务活动，LinkedIn最吸引人的是B2B销售领域，能够以专业水准帮你找到目标客户的职业信息：如何在领英(LinkedIn)上筛选出活跃度高的优质客户，并通过不同的维度进行重点开发？ Instagram：允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆，选择图片的滤镜样式，不仅仅是拍照，Instagram在移动端融入了很多社会化元素，包括好友关系的建立、回复、分享和收藏等，这是Instagram应用存在最大的价值，外贸人可以在上面寻找相关的国外企业以及分享自己的产品。 Pinterest：Pinterest类似于Ins，是美国的一个图片分享类社交网站，Pinterest（Pin Interest），意为把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板（PinBoard）上，用户可以按主题添加和管理自己的图片收藏，并与好友分享，页面底端自动加载无需翻页功能，让用户不断发现新图片：最详细的Pinterest营销技巧整理。 Tiktok：这个大家很熟悉了，在国内他的名字叫做抖音，由字节跳动开发的一个短视频分享平台，在全球范围内都有很大的用户量。 社交媒体开发客户技巧：坚持主动添加好友，定期更新发布个人动态内容，保证动态内容的质量，同时多与客户进行社交互动。 彩蛋：关键词『视频』