坚持以人为本，实行柔性管理

　　管理，最基本最重要的方面，是对人的管理，人的责任感有强弱之分，贡献有大小不同，究其原因除了个人思想觉悟、业务能力差异外，领导者如何调动人的积极性，挖掘人的潜在能力，也是很重要的方面，我想，这也正是管理的艺术所在。
　　幼儿园是女儿国、娘子军，园长是女的，她的兵也是女的，这就要求园长管理要适应女性的特点，有女性色彩。那么，女性的特点是什么呢？我觉得，在心理上，女性比男性敏感，感情更细腻，有时候显得比较脆弱，承受能力差，硬性的制度管理难免会伤害女教师的自尊心。另外，女性教师与男教师相比，更重视领导对自己的理解和评价，甚至对同伴的评价和理解也会引起自己心理上的波澜。从这些角度着想，我认为，幼儿园更适合柔性的管理。
　　一、幼儿园柔性管理的内涵、实施途径和方法。
　　柔性管理，顾名思义可以理解为重视柔性因素的管理。管理有七个基本要素，即：战略、结构、制度、技术、班子、作风和价值观念。前三个要素称为硬要素，是传统管理所特别重视的因素。西方管理比较重视制度、条例，但东方管理由于受儒家文化的影响，更重视人的内在因素，与西方防范性管理的特点不同，东方特征的柔性管理具有引导性、教育性的特点，这一特点无疑非常适合教师队伍的管理，而对于教师幼儿园这样一个由女性组成的特殊群体，柔性管理的意义更是不同寻常的。
　　在我看来，幼儿园的柔性管理的内容主要有三方面，一是教师职业价值观的分析。二是幼儿园文化的建设，三是教师队伍人才培养系统的建立。我园采取的对应的管理方法主要有：
　　1、引导教师认同职业价值，品味职业之美。
　　无论一个人从事怎样的职业，只有学会欣赏自己的职业价值，才能更快乐、更努力、更有效地工作。
　　在许多＂业外人＂眼里，幼儿园教师是最快乐的、最年轻、最幸
　　福的，因为可以天天与活泼可爱的孩子们一起开心地游戏，愉快地探索，快乐地交谈。细细想来，幼儿教师的职业有何尝不是有许许多多美得因子组合而成天底下最美的职业呢？教育对象是美的——一群充满生命灵性、天真可爱的孩子们；教育过程是美的——与孩子们互动式的教育中聆听生命之音；教育结果是美的——三年的呵护和教育，稚嫩的幼儿逐步走上美好的未来之旅。
　　我当了二十三年的幼儿教师，我由衷的喜欢孩子，我觉得我是幸福的，我希望我们幼儿园的所有老师也都成为幸福的幼儿教师，这是我的心愿，为此，我曾经写过一篇《做幸福的幼儿教师》，与教师共勉；我也经常和老师们工作在一起谈及工作细节中的点滴收获和快乐；在学期结束会上，我安排足够的时间鼓励教师在一起分享工作的感受，教师们每每谈到孩子的进步，家长的肯定，同伴的帮助，动情之处泪花闪闪；每届大班毕业上，我们都安排一名家长代表和一名幼儿代表发言，家长真诚的感谢，孩子小小的祝福，还有一曲《毕业歌》中＂老师老师你真好，辛勤培养好苗苗，等我戴上红领巾，再来向你问声好＂让老师们泪流满面。我欣喜的看到，我们的老师越来越善于发现和品味每天工作辛苦中的乐趣，她们每天忙碌的身影是如此美丽，绽放的笑容写满了来自心底的自豪和幸福。
　　2、注重校园文化的传承光大，树立园所新形象。
　　每一所有历史的学校都有在长期发展中形成的独特的校园文化，优秀的校园文化孕育着团队精神，它能凝聚人心，形成合力，引领着师生意气风发地前进。而任何优秀的校园文化的传承无论是精神层面的还是制度层面的，都不是依靠领导组织几次集体学习或通过文本来传承的，而是要通过日常工作和生活潜移默化的，我想，也正因为如此，学校的文化建设更适合柔性管理。
　　我园建园历史有三十年，我们十分注重将幼儿园发展过程中积淀起来的优秀文化内涵，通过各种途径与方式积极地培继承、发扬、光大。如营造充满人文关怀、为人与善、宽容有爱、合作尊重、的校园精神环境；倡导＂敬业、乐业、专业——为孩子的生存与发展而奠基＂的师德追求；锻造勤奋、奉献、求实、创新的优良园风 ，等等，使教师们受教育，受熏陶，受浸染。通过实践，我发现，在幼儿园工作时间久的一些优秀教师由于长期浸润在幼儿园文化里，已经形成了与幼儿园文化相一致的价值观，言行中会自然地渗透这些文化因子，她们会自然地起着传承园文化的作用，其引领的效果远比组织的学习教育要好的多。作为园长，在教师当中树立她们的形象，会使她们自觉地成为年轻教师的榜样，处处起表率带动作用；而年轻教师身负发扬光大校园文化的使命，她们的朝气、活力、热情和积极向上给幼儿园文化注入了新鲜的文化因子，对于她们，园长要充分运用柔性管理的引导性、教育性方法，教会她们学习、工作、处事的能力，对她们提出明确的要求，比如：提高素养，要有一颗挚爱之心 、求知之心、合作之心、励能之心、创新之心等。对她们的每一点进步给予鼓励，做出的每一份贡献给予表扬，让她们迅速成长，逐渐成为幼儿园文化的一道道靓丽风景。
　　3、以人为本，加强人才的培养和使用
　　——赏识每位教师，信任每位教师
　　每个教师都是幼儿园人才宝库中的珍贵资源，作为园长，我对团队中的每个教师予以分析，从不同角度审视，我觉得每个教师都是人才，因此，我对老师们提出要求，希望她们每一个都要成为一名有特色的品牌教师，并相信她们一定能行！幼儿园将以每一个优秀的教师为荣！我感到，通过赏识和信任给教师压担子，让她们得到＂我认为你很能干＂的心理满足，能非常有效地挖掘教师的潜在能力，激发教师的进取心，教师工作起来会更有干劲。比如，今年幼儿园举行三十年园庆，我帮助大一班韩老师选定了一个舞蹈，并将编排的任务交给了她一人，韩老师没排过节目，担心自己排不好，在编排期间，我经常称赞她排得好，幼儿表演到位，因为得到鼓励，这个节目编排得很成功，被选为园庆汇演的开场节目。这次挑战，韩老师得到大家的夸奖，觉得自己再辛苦也值得。
　　——合理定位与编排，力戒＂内耗＂现象
　　著名管理学家彼得 杜拉克说过：用人不在于减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。发挥教师的各自所长，将每个人的长处融合在一起形成合力，会取得事半功倍的效果。
　　幼儿园各年级、各班级保教人员的独立性和协作性同时存在，作
　　为园长，在考虑各年级组、各班级人员搭配时，要力求1+1>2,避免1+1=0.要注意各班人员的知识互补，能力互补，性格互补，通过合理调配组合，迸发出更大的集体能量。我的体会是：两个性子急的不能安排在一个班，年龄相仿的不能安排一个班，因此，我们遵循＂以老带新＂、＂以强带弱＂的原则，一方面让老教师充分发挥已有经验，带领好新教师，感受到园领导对自己的信任，激励她们用无声的行动感染新教师，另一方面，引导新教师虚心向老教师学习，积极施展自己的才能，与老教师做到优势互补，取长补短。
　　——重视教师个人与集体的共同发展
　　在＂以人为本＂的柔性管理理念之下，我园更重视个人与集体的共同发展。为了达到这个目标，第一，园长不能脱离教育第一线，因为只要在教育第一线，在教师身边，才能及时了解教育教学改革情况，体验教师的工作状态和当前需求，及时帮助支持她们。第二，多开展集体性的教研活动，分层培养，快速成长。在我园，教师主要分为两个层次：骨干教师、新教师。充分发挥每一类教师的工作特长，让她们在相互学习，相互交流，相互碰撞中共同发展，是我们工作的重点之一。骨干教师是我园的中流砥柱，他们在各个方面都起到模范带头作用，无论是创设主题式环境、组织新异有趣的教学活动，还是开展教育科研、课改实践，都让其他老师所折服，我们重点安排她们多外出学习，充电，然后给年轻老师上示范课，指导青年教师上展示课，让骨干教师实现自身价值，获得同行认可和赞赏，在自身专业化成长道路上走得更快，更扎实。日趋增多的新教师是我园的又一主力军，由于工作时间短暂，因此他们在各方面还处于基础阶段，为了让他们在短时间内快速成长，我们经常开展教学活动的展示、观摩等活动，让新教师在上课、听课、评课的过程中，学习多样的教学方法，感受优秀的教学模式。我们还开展了拜师活动，让新教师与骨干教师结成师徒对子，以促使相互间的共同发展。
　　集体活动营造的良好的学习和教研氛围，促进了每一个教师的专业成长，而每一个教师个体的成长使我们的教师队伍呈现出新的风貌，积蓄了更为强大的力量。
　　三、实行柔性管理应当注意的几点：
　　1、柔性管理中的园长角色定位。
　　——面对教师，园长是领导，也是是姐妹。
　　在工作上，园长是业务上的领跑者，在专业上引导教师、帮助教师，与教师携手共同成长。针对女教师自尊心、好胜心强的特点，园长的工作要有人情味儿，要倾听教师的心声，做一个善解人意的领导，运用简单的线条理顺复杂的人际关系，＂用责人之心责己，用恕人之心恕人＂，让教师获得精神上的尊重和满足，觉得幼儿园有温暖，工作有乐趣。
　　在生活当中，园长则是教师的好姐妹，与教师平等相处，坦诚相见，让人感到可亲可敬。女教师不仅在工作岗位上对社会负起责任，在家里还有繁重的家务劳动，作为一支娘子军的＂头＂，要体谅教师的困难，帮助教师解决后顾之忧，只有关心爱护每一个教师，每一个教师才会有归属感，才会爱护幼儿园，幼儿园才会有强大的凝聚力。
　　——面对幼儿，园长是伙伴，也是妈妈
　　＂蹲下来说话，抱起来交流，牵着手教育＂是幼儿教育的法宝。园长虽然处于幼儿园管理层，但也不能高高在上，脱离幼儿。虽为园长，我更喜欢孩子叫我一声老师，更喜欢走近孩子，听他们说童言稚语，带她们游戏。我觉得，让孩子喜欢幼儿园，不仅要让孩子热爱自己的老师，还要让她们喜欢园长妈妈。
　　2、正确处理柔性管理和制度管理的关系。
　　实行柔性管理是不是就不要执行制度了呢？是不是一切管理都是和风细雨呢？答案显然是否定的。制度管理能让每个人明确自己的职责，能让每一项工作有章可循，能让各部门的步调协调一致，对培养教师良好的工作习惯，形成幼儿园良好的工作秩序，保证各项保教任务的完成无疑有极大的促进作用。
　　在幼儿园，如何做到＂以人为本＂的制度管理，我想，园长不妨将柔性管理作为制度管理的润滑剂，让制度管理变得不那么冷酷、生硬，而让教师在遵守制度的同时能感到一丝温暖，一丝体贴。比如：每一个幼儿园都会建立一些教职工考勤制度、工作规程等来规范教职工的实际工作，但是在实际中，由于自身的健康状况、家庭成员的特殊需要，教师们常常免不了要＂违反＂某些制度，作为园长我既出于全局考虑，根据制度办事，该怎么样就怎样，但是休息之余，我会关心地询问教师的困难，同时在合情合理合法的条件下，也会为教职工工作提供一定的自由度，让制度略显人性化。
　　四、实践感悟
　　办好幼儿园的关键在园长，成为合格园长的关键在管理，作为管理者和被管理者，只有彼此走进＂心门＂， 朝着思想统一，管理认同，情感融洽，行动默契，团结高效的科学管理方向而努力，幼儿园才会有更加灿烂的明天。