团队出境旅游合同 （代 理 招 徕 专 用） 国 家 旅 游 局 制 定 使 用 说 明 1、本合同为示范文本，供受经营出境旅游业务旅行社委托、代理招徕出境旅游着（不含赴台湾地区旅游的旅游者）的旅行社与旅游者之间签订团队出境旅游合同时使用。 2、双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。 3、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充。变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由出境社承 担的责任。 4、本示范文本由国家旅游局制定、解释，在全国范围内推行使用。 团队出境旅游合同 （代理招徕专用） 合同编号：CJ________________ 旅游者： 张三 等 3 人（名单可附页，需出境社和旅游者代表签字盖章确认）； 出境社： 湖南百事通国际旅行社有限公司 ； 旅行社业务经营许可证编号： L-HUN-CJ00035 。 第一章 定义和概念 第一条 本合同词语定义 1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》、具有出境旅游业务经营权的旅行社及其委托的代理招徕出境旅游者的旅行社。 2、旅游者，指与旅行社签订出境旅游合同、参加出境旅游活动的中国内地居民及在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区和澳门特别行政区居民、在大陆的台湾地区居民。 3、出境旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，招徕、组织旅游者出国及赴港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证／签注，代订 公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。 4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社、用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括： （1）签证/签注费用（旅游者自办的除外）； （2）交通费（含境外机场税）； （3）住宿费； （4）餐费（不含酒水费）； （5）旅行社统一安排的景区景点的第一道 门票费； （6）行程中安排的其他项目费用； （7）导游服务费和旅行社的其他服务费用。 旅游费用不包括： （1）旅游证件的费用和办理离团的费用； （2）旅游者投保的个人旅游保险费； （3）合同约定需旅游者另行支付的游览项目费用 ； （4）合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用; (5)境外小费; (6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于 交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿。 5、购物场所，指行程中安排的、专门或者主要以购物为活动内容的场所。 6、自由活动，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动。 7、自行安排活动期间，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。 8、旅行社责任保险，指以旅行社因组织旅游活动对旅游者和受其委派为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。 9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。 10、离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。 11、脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。 12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。 13、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。 14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。 15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。 16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费用、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。 17、 黄金周，指通过调休将春节、＂十一＂等3天法定节日与前后公休日相连形成﹑通常为 7天的公众节假日。 第二章 合同的签订 第二条 旅游行程安排单 旅行社应当提供带团号的《旅游行程安排单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明： （1）旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）； （2）旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话； （3）交通安排及其标准 （明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息）； （4）住宿安排及其标准（明确住宿酒店的名称、地址、星级，非星级饭店应当注明是否有空调、热水，独立卫生间等相关服务设施）； （5）用餐（早餐和正餐）服务安排 及其标准（明确用餐次数、地点、标准）； （6）旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间（明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等、景区点停留的最少时间）； （7）旅游者自由活动的时间和次数； （8）购物安排（旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容）； （9）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）； （10）另行付费 项目（如有安排，旅行社应当在签约时向旅游者提供《境外另行付费 项目表》，列明另行付费游览 项目的价格、参加该游览项目的交通费和导游服务费等 ，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分，另行付费 项目应当以不影响原计划行程为原则）。 《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现＂准 星级＂、＂豪华＂、＂仅供参考＂、＂以 为准＂、＂与 同级＂等不确定用语。 第三条 签订合同 旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《境外另行付费游览 项目表》，在旅游者理解 本合同条款及有关附件内容后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。 第四条 旅游广告及宣传品 旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。 第五条 合同效力 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。 第三章 合同双方的权利义务 第六条 旅行社的权利 1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团； 2、核实旅游者提供的相关信息资料； 3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用； 4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合； 5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。 第七条 旅行社的义务 1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务； 2、在出团前召开说明会，把根据《行程单》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到国家或者地区的重要规定和风俗习惯、安全避险措施、境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式（包括我国驻外使领馆及旅行社境内和境外应急联系人及联系方式）； 3、按照合同约定，为旅游团队安排符合法规、规章规定的持证领队人员； 4、妥善保管旅游者提交的各种证件； 5、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡（包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等）； 6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大； 7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险； 8、提示旅游者购买个人旅游保险； 9、应当按照合同约定安排购物和另行付费 项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费 项目； 10、旅游者在《行程单》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过90日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，旅行社应当先行赔付； 11、向旅游者提供合法的旅游费用发票； 12、依法对旅游者个人信息保密； 13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大； 14、采用拼团方式出团的，旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。 第八条 旅游者的权利 1、要求旅行社按照合同和《行程单》及依据《行程单》细化的《行程表》兑现旅游行程服务； 2、拒绝旅行社及其工作人员未经事先协商一致的转团、拼 团行为和合同约定以外的购物及另行自费 项目安排； 3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票； 4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔； 5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他各项权利。 第九条 旅游者的义务 1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全保障卡等各项内容 ，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的； 2、向旅行社提交的因私护照或者通行证有效期在半年以上，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效； 3、按照合同约定支付旅游费用； 4、按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大； 5、遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归； 6、遵守旅游目的地国家（地区）的公共秩序，尊重当地的 风俗习惯，尊重旅游服务人员的人格， 举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰和乱扔垃圾， 不参与色情、赌博和涉毒活动； 7、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品； 8、 行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失扩大，不采取拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团； 9、在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责； 10、 在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。 第四章 合同的变更与转让 第十条 合同的变更 1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。 2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得团队50%以上 成员同意后，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。 3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用（已发生的签证/签注费用可以扣除）。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。 4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。 5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。 第十一条 合同的转让 经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的 第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还旅游者。 第十二条 不成团的安排 当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。 1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。 2、延期出团和改签线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以 重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。 第五章 合同解除 第十三条 不同意转 团、延期出团和改签线路的合同解除 低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转 团，也不同意延期和改签其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。 第十四条 行程前的合同解除 旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第30日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用（不得扣除签证／签注费用）；旅游者提出解除合同，如已办理签证／签注的，应当扣除签证／签注费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。 旅游者或者旅行社在出发前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。 第十五条 行程中的合同解除 1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。 2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，如给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。 第六章 违约责任 第十六条 旅行社的违约责任 1、旅行社在出发前30日以内（含第30 日，下同 ）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金： 出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金； 出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金； 出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金； 出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金； 出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。 如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用并支付违约金。 2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第十条第2款规定的情形除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。 3、旅行社领队或者境外导游未经旅游者签字确认安排本合同约定以外的自费 项目的，应当承担擅自安排的自费 项目费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额10%向旅游者支付违约金；旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。 4、旅行社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应当承担损害赔偿责任。 5、 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前（不含当日）得知的，有权解除合同， 旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的 15%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的， 旅行社应当按旅游费用总额的 25%支付违约金。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失， 旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。 6、与旅游者出现纠纷时， 旅行社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。 第十七条 旅游者的违约责任 1、旅游者在出发前30日内（含第30日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费： 出发前30日至15日，按旅游费用总额5%； 出发前14日至7日，按旅游费用总额15%； 出发前6日至4日，按旅游费用总额70%； 出发前3日至1日，按旅游费用总额85%； 出发当日，按旅游费用总额90%； 如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿 旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对 旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。 2、因不听从旅行社及其领队的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。 3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。 4、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。 5、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。 第十八条 其他责任 1、因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，旅行社将未发生的费用退还旅游者。如给旅行社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。 2、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。 3、旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的， 旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的， 旅行社不承担赔偿责任。 第七章 协议条款 第十九条 旅游时间 出发时间 2010.06.20 ，结束时间 2010.06.24 ；共 5 天 4 夜。 第二十条 旅游费用及支付 （以人民币为计算单位） 成人 2600 元/人；儿童（不满12周岁的） 1500 元/人； 合计2600*2+1500=6900 元（其中签证／签注费用 按实际填写 元/人）。 旅游费用支付的方式和时间2010年6月20日前以XXX方式支付全款 。 第二十一条 个人旅游保险 旅游者 同意 （同意或者不同意，打勾无效）委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。 保险产品名称： 旅游人身意外伤害险 保 险 人： 平安财险有限公司 保 险 金 额： 最高30万 元人民币 保 险 费：每人30 元人民币 第二十二条 成团人数与不成团的约定 最低成团人数 以供应商确认为准 人；低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前 5 日通知旅游者。 如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：（按协商结果填写下列事项 ） 1、 必须填写同意或不同意 （同意或者不同意，打勾无效）转至 旅行社出团； 2、必须填写同意或不同意 （同意或者不同意，打勾无效）延期出团； 3、必须填写同意或不同意 （同意或者不同意，打勾无效）改签其他线路出团。 第二十三条 拼团约定 旅游者同意 （同意或者不同意，打勾无效）采用拼团方式出团。 第二十四条 黄金周特别约定 黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：（以黄金周供应商实际情况填写，非黄金周直接在表格空白处划/ ）： 提前告知时间 旅游者行前退团应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比 旅行社取消出团应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比 出发前 日至 日 / / 出发前 日至 日 / / 出发前 日至 日 / / 出发前 日至 日 / / 出发前 日至 日 / / 第二十五条 争议的解决方式 本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 2 种方式解决： 1、提交 仲裁委员会仲裁； 2、依法向人民法院起诉。 第二十六条 其他约定事项 未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。 （如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。） 根据实际情况补充填写 旅游者代表签字（盖章）： 张三 旅行社盖章： 证件号码： 按实际填写或者详见附件名单表 签约代表签字（盖章）： 经办人姓名 住 址： 按实际填写 营业 地址： 长沙市XX区XX街XX号+XX门市部（注： 营业地址+门市部名称 必填） 联系电话： 按实际填写 联系电话 ： 按实际填写 （注：必填） 传 真：按实际填写 传 真：按实际填写 邮 编：按实际填写 邮 编：按实际填写 电子信箱：按实际填写 电子信箱：按实际填写 签约日期： 2010 年 6 月 19 日 签约日期：2010 年 6 月 19 日 签约地点： XXX门市部 或者 按实际上门签约地点填 旅行社监督、投诉电话： 87960052 附件一 旅游报名表 （散客须按下表填写，团队还需单独附上《团队名单表》，并完善以下内容后由签约代表签字或加盖公章确认） 旅游线路及编号 北京双飞五日游 游者出团时间意向 2012年6月20日 姓 名 XX 性别 XX 民族 XX 出生日期 XX 身份证号码 联系电话 XX 身体状况此行参团旅游者身体是否健康： 是或否 （填是或者否，打勾无效，如健康状况为否请在以下空白页进行如实申报。旅游者或其代表未填写的，则视为身体健康。） 旅游者身体健康状况申报： 1、身体情况是否适宜出游 是或否 （填是或否）； 2、有无病史或疾病 是或否 （填有或无）； 3、有无药物过敏史 是或否 （填有或无）； 4、是否身体残疾 是或否 （填是或否）； 5、是否为妊娠中妇女 是或否 （填是或否）。 旅游者若存在上述健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。）旅行社特别提示及告知： （1）、旅游行程中可能存在一些潜在风险请游客确认身体状况适合此行程出行。 （2）、年龄低于18周岁且未有监护人陪同单独出行的旅游者，必须监护人签订合同并提交监护人书面同意出行书。 （3）、年龄在70周岁以上及有其它特殊情况的旅游者，必须直系亲属同意出行。 （4）、请旅游者在参团前做一次必要的身体检查，凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者请勿报名参团。否则发生事故，自行承担责任。旅游者在旅游行程中因自身疾病导致身故及受伤的，旅行社不承担责任，同时也不属于意外保险的范围。 （5）、货币、电子产品、首饰等贵重物品游客自行随身携带，旅行社无保管义务， （6）、游客应遵守旅游目的地的法律、宗教及风俗，在行程中遵守交通规则，在景区、商场、机场、车站、天桥等人员较多的场所通行时注意自身安全。 （7）、在行程中听从导游或领队的安排，游客擅自脱团发生的人生伤亡及财产损失旅行社不承担责任；自由活动期间应注意自身人身及财产安全，建议旅游者不参加任何高风险的活动。 （8）、需出境旅游者的是否能获得签证完全由前往国家和地区驻我国的使、领馆决定，旅行社仅代旅游者办理，旅行社不对旅游者是否能获得签证作任何承诺，若造成拒签的，因签证办理而产生的实际费用由旅游者承担。 （9）、在送签过程中旅行社有可能会根据前往国家和地区驻我国的使、领馆最新要求，要求旅游者补充签证材料，旅游者必须配合，旅游者拒不配合造成的后果自行承担。 （10）、出境游客获得签证后旅行社有可能会根据前往国家和地区的不同而要求旅游者交纳每人5-20万元不等的按期随团归国保证金，旅游者拒绝交纳归国保证金的，视为单方面解除合同。 如在旅游期间发生紧急或意外情况，紧急联系方式如下： 联系人： XX 与本人关系： XX 手 机： XX 座机电话： XX 旅游者或其代表确认，已仔细阅读上述提示及告之内容，知晓其表达的含义。 旅游者（或代表）确认签名（盖章）： XX XX 年 XX 月XX 日 备注 以 下 各 栏 由 旅 行 社 工 作 人 员 填 写 服务网点名称 旅行社经人 附件二 带团号的从分销系统里面打印出来的《旅游行程安排单》 附件三 老年旅游者补充协议 （70周岁以上老年旅游者适用） 甲方（老年旅游者）： 乙方（旅游者家属代表）： 丙方（旅行社）： 为确保甲方在旅游期间的人身及财产安全，甲乙丙三方经真诚协商，订立如下协议： 第一条 甲方在乙方的指导、帮助下。已经认真阅读并知晓《旅行社特别提示及告知》的各项规定。 第二条 甲方认为，根据自身目前的健康情况 ，适宜参加本次旅游。 第三条 乙方全程陪同旅行，并作为陪伴甲方旅游的家属代表，作出如下承诺： １、全程负责看管、照顾甲方，防止其发生摔伤、滑到等意外伤害 ，确保其不因走失、被盗等遭受人身及财产损失，监督、阻止甲方参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。 ２、甲方在餐厅用餐、浴室洗澡、上卫生间以及山路、上下坡路段或雨天步行时，乙方应特别注意看护。 3、应当保护随行甲方的旅途安全。 第四条 甲方因自身过错，如乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，在自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身及财产损失由其自行承担，但丙方有协助处理义务。 第五条 甲方如发生意外伤害事故，丙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，丙方不承担赔偿责任。 第六条 乙方作为甲方旅游期间的家属代表，自然成为甲方的全权代表处理一切事宜。 第七条 甲方同意乙方作为其在旅游期间的看管、照顾人，并接受上述协议内容的约束。 第八条 本协议是旅游合同之补充，与合同具有同等法律效力。 第九条 本协议一式两份，甲乙方共执一份，丙方执一份，三方签名、盖章之日起生效。 甲方（签名）： 乙方（签名）： 丙方（盖章）： 签约日期： 签约日期： 签约日期： 附件四： 未成年旅游者补充协议 （年龄18周岁以下未成年旅游者适用） 甲方（未成年旅游者）： 乙方（旅游者家属代表）： 丙方（旅行社）： 为确保甲方在旅游期间的人身及财产安全，甲乙丙三方经真诚协商，订立如下协议： 第一条 甲方在乙方的指导、帮助下，已经认真阅读并知晓《旅行社特别提示及告知》的各项规定。 第二条 乙方本人为甲方的监护人，乙方也可以指定 为甲方的临时监护人，监护人或者临时监护人，负有如下责任。 １、全程负责看管、照顾甲方，防止其发生摔伤、滑倒等意外伤害事故，确保其不因走失、被盗等遭受人身及财产损失，监督、阻止甲方参加高风险旅游或者高风险娱乐项目。 ２、甲方在餐厅用餐、浴室洗澡、上卫生间大、山路或者雨天步行时，乙方应特别注意看护。 ３、应当保护随行甲方的旅途安全。 第三条 甲方因自身过错，如乘坐交通工具时未系安全带、未坐稳等，在自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身及财产损失由其自行承担，但丙方有协助处理义务。 第四条 甲方如发生意外伤害事故，丙方在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，丙方不承担赔偿责任。 第五条 乙方作为甲方的家属代表必须是甲方的父母，其指定的临时监护人自然成为甲方的全权代表处理旅游期间的一切事宜。 第六条 本协议是旅游合同之补充，与合同具有同等法律效力。 第七条 本协议一式两份，甲乙方共执一份，丙方执一份，三方签名、盖章之日起生效。 甲方（签名）： 乙方（签名）： 丙方（盖章）： 法定代理人： 代表人： 签约日期： 签约日期： 签约日期： 我自愿接受乙方委托，在旅游期间以甲方临时监护人的身份履行看管、照顾甲方的监护责任，并自愿接受上述协议内容的约束。 乙方指定的临时监护人（签名）： 年 月 日 附件五 团队（散客）报名表 编号 姓名 证件号码 备注 1
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温馨提示： 请用正楷字体书写名字和身份证号码，并认真核对签字确认。 客户代表签字： 时间：