原创律师办案手记旅行社人伤赔偿协议不要乱签！（上）

　　以下为正文约2208字 阅读约6分钟
　　导读：
　　今年本律师承办了一个比较特殊的旅游人伤案子，景区向旅行社进行追偿的。一般情况而言，景区经营者作为景区内旅游服务的实际提供方，发生游客死伤事故后，都是旅行社找景区进行的赔偿，但是本案，景区经营者却找到他的前端旅行社进行追偿索赔，极为少见。
　　今天来给大家详细分析一下这个案子。
　　一
　　案情了解
　　最初接触这个案子，是我们成都的一家旅行社进行推荐，说的自己在宁夏中卫市有个案子【案号：（2021）宁05民终1087号】，被起诉了，他们自己也比较迷茫：＂这个案子已经结束了啊，难以相信为什么还有案子啊，还会成为被告呢？＂
　　据了解，当时游客在景区骑沙漠摩托，因为失控翻车，游客抢救无效死亡，为了尽快处理该案，组团社地接社还有景区方跟游客已经达成了赔偿协议，客人也收到了赔偿款。随即，我让旅行社人员，第一时间联系法院那边，并安排人去法院将所有的卷宗材料复印出来。
　　经过翻看材料，本律师发现，该案并没有旅行社所说的那么简单。对客人赔偿是赔偿了，但是旅行社和景区之间的皮还得扯。
　　二
　　案件简介
　　2020年8月份，王某在自贡X旅行社（组团社）报名参加了宁夏旅游，自贡X旅行社通过四川Q旅行社的供应商系统，将该团转拼团至泸州M旅行社（操作社）进行实际的操作，泸州M旅行社又将该团委托宁夏H旅行社（地接社）进行实际地接接待服务，宁夏H旅行社又安排游客前往额里森达来景区（旅游辅助人）游玩。
　　游玩过程中，游客参加了景区的自费项目沙滩摩托车，因行使过程中，车辆失控发生意外，抢救无效死亡。
　　这个事情，其实简单的看，就是客人在景区游玩时参加该自费项目发生意外，根据侵权责任的相关规定，景区作为公共场所的实际管理经营者，应对该客人承担安全保障义务，承担赔偿责任。但是，这个景区还是比较＂聪明＂。
　　三
　　发展过程
　　发生事故之后，组团社、操作社、地接社等人员悉数到场进行处理，因家属情绪较为激动，景区也为了自身利益，主张尽快的协调解决。
　　按照行业惯例以及交易习惯，景区进行赔偿无可厚非，旅行社自身也就放松了警惕，让景区直接协调客人一方，最终达成了一致的赔偿方案，需要签署相应的和解协议。
　　在签订调解赔偿协议的时候，景区就想把旅行社拉进来，一起与客人签订，一方面口头上说，旅行社在这个事情中没有责任，我们景区进行赔偿即可，但是希望旅行社这边能够配合，为景区也减少点损失；另一方面却在想尽办法如何把旅行社拉下水。
　　景区哄骗旅行社的行径则是，说旅行社都有自己的责任险保险公司，这个事情的发生，可能也会构成责任险赔偿的启动，希望旅行社能够向各自的保险公司进行理赔，理赔多少就给景区多少，以此来降低损失。
　　旅行社一听，也是，最后的钱也不是自己出，看保险公司的理赔情况就可以了，所以就毫不犹豫答应了。
　　在最开始协商的过程中，景区也给旅行社发送了相关和解协议的文本，中间也没有体现要求旅行社进行赔偿的字眼，旅行社也并没有找专业人员去审查。
　　而且，景区又提出去仲裁委对赔偿协议进行确认，出一个裁决文书。
　　旅行社一是搞不懂仲裁的程序；二是觉得有第三方机构介入，可能更具有公信力；三是觉得景区这样处理，游客也更容易接受，尽快了结此事。
　　在当时让去仲裁委签字时候，根本没有仔细阅读笔录，以及签订的赔偿协议，殊不知，景区已经将里面的部分条款进行了修改。
　　在当时，操作社泸州M旅行社以及四川Q旅行社认为地接社处理即可，自己签不签字也无所谓，就没有签字，侥幸逃脱！
　　各方均已签字，且由仲裁委出具了正式的《仲裁裁决书》，该文书与法院的判决文书具有同等的法律效力。
　　当发现景区起诉各个旅行社时候，再回过头来看签订的协议及笔录，为时已晚，悔恨万千！
　　四
　　关键节点
　　在这个案子中，我们详细研读了《仲裁裁决书》，在里面有几个比较重要的点，旅行社根本没有注意：第一，景区已经代自贡X旅行社及宁夏H旅行社垫付赔偿15万元；
　　第二，景区代自贡X旅行社及宁夏H旅行社垫付赔偿72万元；
　　第三，景区与自贡X旅行社及宁夏H旅行社垫付赔偿承担连带赔偿责任；
　　第四，旅行社向保险公司进行理赔，理赔款归景区所有。
　　这几个点是旅行社陷入麻烦的关键点。
　　第四点向保险公司进行理赔，这是各方都已经达成的一致，但是是否能够理赔，能够理赔多少没有写清楚，什么时间能够理赔下来也没有写。
　　这个条款只是一个幌子，更多是让旅行社忽略上面的两个字＂代＂，一个词＂连带责任＂ 。
　　这个＂代＂字是正常理解是代替，代为，代表等含义，在本案中，更多的是体现出，景区替旅行社进行的赔偿，不是自己要赔偿的，自己不是责任方。而后面的＂连带责任＂，则更表面，景区旅行社可能都有责任，不管客人找谁赔偿都是可以的。
　　综合这两个方面，让旅行社深深的陷入了被动中。
　　如果说自己没有责任，那为何景区需要代替我们进行赔偿呢？
　　如果说我们没有责任，那为什么要和景区一起承担连带责任呢？
　　而且，这是经过各方当事人进行确认的事实，也有出具的生效法律文书。
　　这个案子，对旅行社来说风险重重，困难重重！
　　具体案件的进一步发展，且听下回分析！