乐高乐园50年持续扩张,为何经久不衰?
随着全球乐高乐园的数量突破两位数,乐高如何用五十多年的时间,发展成为世界上最大的家庭娱乐品牌之一?商道童言(Innovationcases)整理了相关的资料信息。
2022年,乐高乐园计划在韩国首尔春川开业,届时全球将有10个乐高乐园,横跨8个国家。而在中国,上海、三亚、南京不断传出落户报道,默林娱乐集团计划进一步向全球扩张,最终在全球建立20个乐高乐园。
十年前,英国公司默林娱乐集团的掌握了乐高乐园的品牌运营,在乐高乐园的推出后的八年里一直在加速,然后利用乐高乐园帮助其成长为世界第二大景区运营商。
持续50年的全球扩张
梅林娱乐集团拥有乐高主题公园、和20多个室内乐高乐园探索中心。乐高品牌现在约占梅林全球120多个景点的四分之一。
Merlin(默林娱乐集团)的规模超越环球片场,仅次於迪士尼,是世界第二大,拥有众多旅游设施的集团。
起初,乐高乐园的基础对于一个旅游景点来说并没有优势,只有一个迷你乐园,小镇也不是旅游景点。如今,乐高乐园为有3至12岁孩子的家庭提供更丰富的服务。每个度假村通常每年接待200-250万人。
早期乐高乐园成功后,人们对未来即将开业的乐高乐园非常感兴趣。由于这种期望最初来自欧洲其他地区,乐高集团达成了一项协议,在德国北部海岸开发一个公园,但仅存活了四个季度。
20世纪70年代德国的项目对乐高集团来说是一个重要的教训。之后,集团回到丹麦专注于核心业务。到20世纪90年代初,乐高开启全球扩张计划,并决定从两个新公园开始。一个在北美,另一个在欧洲。
由于乐高玩具在英国的销量很高,而且乐高乐园已经接待了大量的英国游客,新的乐高乐园位于英国。
乐高在温莎的位置得益于原有的公园基础设施。 后来,当梅林收购赛普拉斯花园,并把它变成佛罗里达州的乐高乐园,也就成为北美的第一个乐高乐园。
乐高在德国、奥地利和瑞士都受到了高度关注。 该公园自2002年9月开放以来表现良好。 目前德国度假村的模式也被证明是主题住宿的有效试验场,包括第一个乐高乐园城堡酒店和其他产品。
此外,德国乐高乐园的总体规划也被梅林娱乐公司作为一些新公园的开发模板。比如马来西亚的乐高乐园,迪拜的乐高乐园。
目前所有的乐高乐园都有它的主要景点,比如龙杯、游艇、乐高快车等,都很受欢迎。较新的项目包括交互式黑暗骑行。
为何乐高乐园久经不衰?
为了跟上乐高的价值观,公园鼓励通过游戏学习。数字经济应用实践专家骆仁童认为,乐高乐园的成功在一定程度上,是引领了家庭休闲娱乐的时代精神:乐高的魅力在于"创造的无限可能"。
首先,产品定位贴近孩子的内心世界。
乐高曾一直以为孩子享受的是拼插组装的过程,因此在产品设计中有意识地将模块和过程简单化。后来在美国、亚洲和欧洲这3个主要的乐高产品市场的家庭里进行观察、采访。
孩子们在与玩具互动的过程中,重要的并不是玩具本身,而是玩具如何融入到孩子们所编织的内心故事里。所以在乐高乐园中,更注重用户的玩乐体验。
其次,从孩子的视角评判产品。
在乐高位于丹麦比隆的产品研发总部,每周都会开放两次接待许多来自幼儿园、学校的孩子。乐高的产品设计人员,在开心地陪玩过程中实现了互动调研。
只有通过孩子的思维,才更可能发现产品本身需要完善哪里。
最后,以玩家为创意源泉。
光靠乐高内部的几百名设计员是不够的,集思广益方为上策。乐高官网上有个名叫"乐高构想(Lego Ideas)"的平台,公开收集来自公众所有关于乐高设计的创意。在"乐高构想"中的产品,也会投入到乐高乐园进行推广,形成闭环。
梅林给乐高乐园带来的改变是什么?
价值一:重定位主题公园的度假目的地。
梅林管理下的第一个新乐高乐园是佛罗里达州的乐高乐园。 此后的新的乐高乐园就作为度假胜地的定位,许多公园都有主题酒店。 这也是梅林主题公园度假区新的增长点。
全球旅游业的一个主要主题是从较长的家庭假期过渡到更频繁的短暂休息。以乐高乐园为主导的主题住宿投资使游客能够将一天的参观时间延长到多天的沉浸式体验。
总的来说,入住乐高乐园酒店的游客满意度得分高于一日游游客。这家酒店也为梅林贡献了收入。
价值二: 多产品线组合,度假乐园+探索中心
"乐高主题旅游"不仅发生在主题公园和乐高屋中。 乐高自己的零售店越来越成为娱乐场所,店内的官方展览和其他展览都迎合了全球各个年龄段的粉丝。
梅林没有浪费任何时间去打造一个以乐高为主的新景区模型。 乐高乐园探索中心被称为"室内乐高游乐场",这也凸显了乐高的多元化运营机会。
乐高乐园发现中心是一个重要的形式,可以让用户在市中心或购物中心拥有身临其境的乐高体验。
价值三:开拓当地合作伙伴的模式
梅林在采用自有经营、经营租赁、按管理合同经营三种不同的园区模式。选择合作的原因是当地合作伙伴将更多地了解当地知识。
乐高乐园的游乐设施和景点现在更接近乐高的玩具推广范围。这些玩具系列在世界各地基本相同。因此,这些景区通常可以在几个公园中复制,在开发新的景区概念时提供规模经济。
价值四:实现IP的协同效应
玩具启发了乐高乐园的游乐景点和设施建设,佛罗里达州乐高乐园的主题区更是将乐高电影带入生活。
本土的乐高IP通常也会让Merlin在主题公园环境中更加自由。想《星球大战》和《哈利·波特》也有自己的乐高玩具系列。
乐高玩具的一个优点是,你可以拆掉你创造的东西,重新建造它。乐高乐园与众不同的是,乐高乐园在丹麦出道50年后,乐高和梅林会长久地拥有经考验的主题公园。
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