关注@啡小沫 ,专注职场赚钱干货,和你一起飞速成长! 01
朋友的小表妹兴冲冲去旅行,一肚子苦水回来。 说是在生民宿的气。 听说她们两个姑娘,拖着俩大箱子,到了陌生城市,发现订的房,离市区好远,公共交通不方便到吐血。 出血打了车,好不容易折腾到了。打算洗个澡再好好出去玩儿。竟然不能入住??老板说还没打扫完需要等一等。难道看错表了??明明是下午2点了。 之后每天去景点打卡,都要花着吐血的打车费。 好不容易请下来的年假,就这么毁了。 朋友说她表妹的民宿梦,也就这么破碎了。 我笑笑不说话。 我可是资深民宿爱好者,这些年也算是阅民宿无数了,这些场景我太熟悉。 02
这是我之前跟朋友在宁波旅行住的民宿。 也是离市区极远。当时我们刚工作不久,打车去也是肉疼的,公交又实在折腾不动,只好大出血两天。 民宿是单独建设的一大片园子里,一座座独立小院,小院外是公共空间,模仿村东头的居民集合处,村西头的水井等等。晚上,整个公共区域没路灯,黑灯瞎火…… 民宿离商业区很远,也不能去商业区逛,附近也没有吃喝玩乐,只能窝在自己订的小院里,过村里人生活。 这间是上海的城市民宿,风景很好,性价比极高。关注@啡小沫 ,专注职场赚钱干货,和你一起飞速成长! 但是,2点入住的时候,也遇到了阿姨来不及打扫。一推门是上一住客几天没收的外卖满桌子满地,一片狼藉。 这是今年刚在莫干山住的民宿。 民宿小哥定位都发不对,定位到几公里开外的民宿,我们导航怎么导都找不到,电话沟通才知道是他定错了位…… 我的硬盘里还有太多民宿的照片,从犄角旮旯乡村民宿,到繁华大都市的城市民宿。 既然这么多糟心事儿,那我为啥还整天要去住民宿?直接订酒店它不香吗? 不不。 宁波黑灯瞎火的民宿园子里,晚上拿着饭票,抹黑在村口领的那一碗小馄饨,滋味我至今难忘。 上海民宿的搞卫生阿姨,开朗热情,边手上不停麻利工作,边跟我们聊了半小时天儿。 从她管着多少家这样的民宿月收入多少,到她老公她儿子她幸福的一家子,后来她老公竟然出现了,担心她那天忙不过来,来当免费劳动力。 莫干山的民宿,屋顶挖了个浪漫的洞,看星星。 我晚上没注意,早晨被阳光亮醒,以为屋顶是亮着灯,迷迷糊糊抱怨率哥"你一大早开啥灯",率哥说:"你再看看是灯?" 这个梗承包了我那一上午的笑点。 泰国住过的一间民宿,语言不通,但老板想方设法要向我表达他的热情好客。一大早摘回来新鲜的山竹,送给报了1日团要出门的我。 那天,是我人生第一次吃山竹。那天的1日团,9个人,除了我一个单身狗之外,另外8人是四对儿夫妻或者情侣。还好有山竹温暖我心…… 台中民宿老板的女儿,参加了那一年的马拉松跑,学校的假期会打短工。 柬埔寨民宿小哥,是当地富人家的孩子,他跟我在民宿大堂彻夜聊天,讲他很欣慰她姐姐嫁到了当地尊重女性的人家生活美满。 是的。是他们,是这些温暖的人,这些生动的故事,让我一次又一次走进民宿。 我知道,倘若选择酒店,我便永远无法跟他们相遇。 03
酒店服务,以标准化著称。 统一的入住时间、统一的退房时间、统一的露8颗牙迎宾微笑、统一的功能间配置。你只要住过几次,以后全流程深谙于心,不会出大错,否则客人就投诉了。 我记得小时候,酒店还特别高大上、是商务差旅人士专享的年代,有个什么电视剧,为了让里面的霸道总裁装B,抬着下巴背了段类似这样的台词:我是这家酒店的VIP,我在每座城市,都住他家,所以我在每座城市,都像在同一座城市一样。 如今想想这台词也是醉醉的了。 不过,他倒是道出了酒店的真谛。就是一样,无差别,标准化。 标准化是酒店的灵魂。一度它越标准、越无差别,越受追捧。(当然年代变了如今酒店生存艰难,越来越多酒店向民宿靠拢搞特色搞度假风了,这个另说) 那民宿呢? 最初它就是民居的闲置资源。说人话,你家房子大,空着也是浪费,干脆挂出来让今夜需要落脚的人住一住,你也有点收入。 既然是民居闲置资源,那你家装修跟隔壁家装修,当然不一样啦,你家人的性格你妈的拿手菜,跟隔壁也不一样。 所以相较于酒店的标准化,民宿的差异化、特色化,是骨子里带着的。 虽然后来民宿除了少部分真是自家房搞短租的,大部分都是商业化运作,但它的本质,仍然不可能脱离特色、差异,这是客人选择民宿的理由。 酒店标准,撞上现代人对高刺激、新鲜体验感的需求,那自然显得有些乏味无趣。 民宿非标,新鲜感是有了,但自然又有很多不可控因素需要忍受。 酒店的本质,是满足住的需求。地段自然是重要考量因素,起码必然与价格匹配。 民宿的本质,其实已经不在住本身了。人们真正消费的,是背后的文化。地段的权重自然也是大大降低的。甚至很多民宿就专门要建在人迹罕至处,客人不为逛景点,就是为了住民宿而住民宿。 这个我在我的付费社群里有详细分享过。 04
再聊两点启发。 1. 再好的产品都有适用范围 一个产品再好,都有其适用范围。 你给一个出差市中心开会的人,订房到风景秀丽山里的民宿,他根本顾不上看景心里问候你祖孙三代。 你给一个想疗愈放松瑜伽养生的人,订个闹市中心的豪华酒店?是不是也不合适? 所以我们无论掏钱包买什么、体验什么,都不要只听别人推荐。要想一想,他和你是不是在同一个立场,是不是有同样的需求。 反之,对自己不喜欢的甚至讨厌的,也要有更多包容心。它也许是很好的产品,只是不适合你。 有没有发现在网上无论发表啥观点,只要流量足够大,都会有人骂? 其实很正常。 比如你月薪1万,30岁了,在北京,身边朋友同学这个年龄基本没有年薪低于15万的。你心情不好发个感叹,说收入太低了过不下去了。肯定被骂成筛子。 你是在你所处的环境中发的感叹。可看到的人有可能是小城市奔忙了一月赚5000的人。虽然他的生活品质可能比你高,但是看到你感慨1万少,还是很生气。 面对这么多谩骂,你吓傻了。赶紧撤回重发,说1万收入好高啊,太满足了。 放心,你会继续被骂。也许屏幕前的人,月薪1万5养二胎艰难,正愁怎么跟老板提涨薪呢。看到你的言论,气得骂了句"跟资本家穿一条裤子"。 看看,众口难调,就是这个意思。 再好的产品都有适用范围,是个很基本的事实。就像牛顿定律只能在经典力学范围适用,适用条件是质点、惯性参考系以及宏观、低速运动问题。 但是,很多人一上头,就忘了这个基本事实。 生活不易,多些冷静、理性、包容。 2. 乡村里有未来 说到民宿,就不得不提到,最近遇到了看到了很多人,都不约而同提到他们非常看好乡村。 有早年靠资源赚到钱的大佬,几乎all in在特色农产品赛道;有之前做房产开发的,今年去做高端乡村民宿了;有民宿设计平台老大讲她未来10年看好乡村;甚至吃饭碰见导演转行,跟乡村运营公司合作,搞IP植入。 未来10年,我想中国乡村真的会发生翻天覆地的变化。 如果能抓住机会,把自己的技能、优势、积累嫁接进去,便可能遨游在一片新蓝海。 喜欢民宿如我,还是会经常去打卡的。 比如今天,此刻,我和率哥就在开车去山里民宿的路上~ 关注@啡小沫 ,专注职场赚钱干货,和你一起飞速成长!