不知不觉中,这已经是疫情第三年了。疫情常态化所带来的影响将不只是旅游人数骤减,还有伴随而来的入住率和营收的双双下滑,亦动摇了酒店人的信心。 没有人知道,在被疫情偷走两年后,旅游酒店业还要熬多久? 种种迹象仿佛都在强调一个事实,作为旅游产业链神经末梢的酒店业,难捱的日子何时是个头,"悲观论"正在笼罩整个酒店市场。 就在此时,那个获得无数赞誉,且不曾向机构投资者开放的松赞酒店拿到了招银国际3亿元的A轮独家融资。 这让悲观失意的酒店人感觉到,原来酒店业并未被创投市场抛弃,自己仍有机会撑过去。 从央视编导到酒店老板 在所有度假酒店中,松赞酒店恐怕是最特殊的存在,媒体不吝于用"中国本土最好的精品酒店"来表达对其的赞誉。松赞酒店的创始人白玛多吉自然也就被推到了聚光灯下。 所有人都好奇,这个"半路出家"的创始人为何能把松赞酒店打造得如此成功? 创业前的白玛多吉是中央电视台电视纪录片摄影和编导,常年在外出差、旅游。偶然一次,因工作回到家乡迪庆拍摄纪录片,随行同事向他抱怨,这个世外桃源什么都好,就是住宿条件太差且没有地方文化特色。 这让白玛多吉灵光一闪,何不在家乡开一家有藏族特色的酒店? 说干就干的白玛多吉,拆掉了松赞林寺北坡脚下的克纳村祖宅,亲自设计、监工,把原本只有两院的房子改造成一栋有着22间房的藏式土木结构的小楼。 从建筑结构到酒店内部的细微布置,白玛多吉都十分用心地将藏文化元素融入其中。而这一理念也始终贯穿到每一家松赞酒店。 第一家松赞酒店,图于松赞旅行官微,侵删(下同) 2001年10月,松赞绿谷山居正式营业。同年,他的家乡"中甸县"改名为"香格里拉县",许多游客从世界各地慕名而来,寻找心中的"净土"。 松赞绿谷酒店正式营业后,新的问题也随之而来。此时尚未从央视离职的白玛多吉,只能委托职业经理人负责酒店运营。由于理念不同,两人时有"争执"。 更麻烦的是,酒店经营一直没有起色,更遑论挣钱。后来白玛多吉也曾聘请国外职业经理人进行酒店打理,都没能让松赞绿谷山居走上正轨。 眼见着自己的心血和金钱要打水漂,2004年,心系酒店的白玛多吉正式离开中央电视台,全身心投入松赞系列酒店打造。 一段时间的经营调整,松赞酒店也开始朝着白玛多吉预想的方向发展,凭借着独特的选址、原生态的建筑和服务,很快在业内打响了名气。 藏地山村的秘境酒店 2009年,松赞林卡酒店作为香格里拉当地第一家,也是唯一一家藏式5星级酒店正式营业; 2011年,松赞奔子栏、松赞塔城、松赞梅里3家山居正式营业。松赞环线正式打通,并受到国内外游客一致好评; 2013年,松赞茨中山居正式营业; 2015年,松赞开始布局滇藏线; 2017年,松赞拉萨林卡和松赞丽江林卡正式营业; 2019年6月,松赞滇藏线贯通,松赞芒康如美山居与松赞然乌山居正式营业。 2020年9月,松赞旗下第一座帐篷营地——松赞雨崩帐篷营地,在梅里雪山脚下落成。 松赞沿滇藏线的计划布点,图源于网络 21年间,白玛多吉真的把一个个松赞酒店建到了藏地的一个又一个山村里去。如今的松赞,从一个小客栈起步,成为拥有2家林卡酒店、10家精品山居酒店、和1座帐篷营地的国际知名精品酒店品牌,串起了一条以香格里拉为轴心的神奇美妙的旅游大环线。 谈及独特的"商业秘诀",白玛多吉意味深长地说道,"松赞是什么?松赞就是带人深入藏地山村的秘境酒店。"所有在松赞下榻的旅人,更多的是感受松赞那份独有的宁静和谐以及纯粹的藏式风情。 无论是大堂、餐厅还是房间,甚至楼道的拐弯处,随处可见的藏式木柜、佛像、唐卡、挂毯等装饰,无不透露出白玛多吉的心血与独到的见解。不仅如此,松赞极高的品牌辨识度,还在于95%的员工来自本地,包括管理层。 但松赞酒店之所以备受业内瞩目,还在于白玛多吉对选址要求严苛,除了要有很好的文化和自然基础,还要有很强烈的地貌特征,最核心的元素是遗世独立的产品气质。 "不是一个点,而是一条线",在逸马看来,松赞酒店就像是一个个驿站,驿站之间首尾相连,串联成线,且沿途风景各不相同。这就是白玛多吉首创的"酒店+旅行"松赞精品山居旅行模式。 独特的选址方式和"一环一线"的战略格局,也让松赞酒店真正成为云南旅行的新名片,俘获了大批"朝圣者"。对于第一次计划滇藏旅行的游客而言,如果实在不知道如何规划旅游路线的话,跟着沿滇藏线的松赞系列酒店走,准能看到最美的风景,体验到最纯粹的藏式风情。 图源于松赞官网 如今,松赞酒店作为一种独特的商业模式正在逐步展示出它的潜在价值。2021年,松赞酒店实现了2.4亿的历史最好营收,并收获了一批超高粘度的会员群体,已经从最开始的"卖房间"成功转型为"卖旅行"。 而松赞酒店也凭借自然人文氛围、人性化服务赢得了上佳口碑,旗下系列酒店连续9年被美国旅行评价网站Tripadvisor评选为旅行者推荐的"中国最好的25家小酒店品牌"。 写在最后 对于国内非标住宿业而言,点缀在滇藏沿线的松赞系列酒店,某种程度上算是业界传奇。 然而,在疫情不知何时终结的大背景下,再好的品牌美誉,再厚的家底,也经不起两年来此起彼伏的跨省游熔断。创立21年不曾向机构投资者开放的松赞酒店,终于逆势引入招银国际3亿元A轮融资。 对于松赞酒店而言,在这次投资协议中没有业绩对赌。这意味着,融资后不会削弱创始团队对松赞的控制权,较大程度缓解了松赞目前的现金流压力。 同时,招银的优质客群也许会带来更实际的获客能力,有机会突破松赞区域限制实现规模化经营。 接下来,松赞酒店在创始人白玛多吉的带领下,将如何扩展沿滇藏公路的"一环一线"的战略格局?是否会走出云南?逸马将持续跟踪报道。 声明 封面及文章资料源于网络,本文主做交流分享用途。如有侵权,请联系删除,感谢理解。