酒店OTA运营自检清单这23项工作你都做好了吗？

　　OTA运营工作：
　　1、负责公司网络平台的管理日常运营。
　　2、协助部门负责人制定店铺的运营策略计划并执行。
　　3、使用营销工具进行产品及店铺推广。
　　4、定期提交店铺运营报告，全方位的阶段性评估。
　　5、熟悉店铺的所有旅游线路等各项流程。
　　6、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息。
　　7、维护所属区域内度假线路的价格并定期同行。
　　一、职责4宗旨
　　（1）保持最合适的在线价格。
　　（2）保持最优势的展示信息。
　　（3）参加最适宜的促销(引流)活动。
　　（4）占据本店所匹配的最佳排位。
　　二、初期5个熟悉
　　（1）对平台预订界面的熟悉。
　　（2）对平台商家后台(ebooking)的界面熟悉。
　　（3）对平台规则的熟悉。
　　（4）对平台酒店竞争圈及生意数据的熟悉。
　　（5）对平台对接的业务人员的熟悉。
　　二:工作流程细节
　　1、负责几大 OTA 平台(携程，美团，飞猪，去哪儿，艺龙等)的日常管理和运营，完成总公司，Central OTA 部门及城市区域指定的业绩指标;
　　2、根据总公司的 OTA 运营战略和流程，以及所在城市的具体情况，协助制定城市经理制定该城市的 OTA 销售模块日常运营的制度和业务流程。形成该城市中规范、高效的线上运营体系并在日常工作中不断优化完善，并对公司和该城市的总体 OTA 订单产生 的入住率负责。
　　3、全面理解总公司和城市板块的全业务和发展方向，在商务合作、资源整合、产品策划、线下运营方面以线上运营的角度提出合理化建议。
　　4、深入研究各 OTA 销售平台特点，根据总公司的营销和市场策划安排，合理创建城市线上营销活动，并且能够根据城市需求提出自己的营销和市场策划计划，协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整，并对该城市的最终 OTA OCC 率负责。
　　5、确保该城市 OTA 各平台页面美观，产品丰富，运营规范，推广拓展，财务对接等各模块尽快形成专业化的运营团队。
　　6、负责对每日各平台访问数据、交易数据、转化数据等关键数据进行监控分析，进而优化各平台运营和推广工作;定期出具运营推广效果分析表和改进措施计划，目标是提高该城市的 OTA 有效订单率。
　　7、负责收集该城市场和行业信息，分析总结竞争对手、行业趋势等信息并进行分析，产品策划以及运营推广提出合理化建议，对城市的 OTA 线上收益负责。