易得咨询研究工作目标设定的方法及如何建立行动计划

　　工作目标设定的方法除了SMARTER外，还有一分钟目标设定+和向上及向下目标设定的方法，在本文中将介绍一分钟目标设定+向上及向下目标设定的方法；若没有执行，任何目标是没有任何价值的，本文也将会对制定行动计划（Action plan）的重要性及方法进行说明。
　　一分钟目标设定+
　　这种方法是由Blanchard 和 Johnson两个在他们的著作《一分钟经理》中提出的，为经理们和领导设置工作目标提供了一个简易的方法，关键的步骤如下：
　　1、同意你的目标（一般3-7个目标，太多就会分散你的注意力）
　　2、看看哪些行为显得更像好行为（定义与目标相关的具体行为）
　　3、使用少于250个字，在一张纸上写出你的每一个目标
　　4、每天读和重读目标，哪一个目标仅仅要求一分钟或你做的每次时间是多少
　　5、一天至少花上一分钟去看看你的绩效
　　6、检查一下你的行为是不是与你的目标一致
　　同意目标时，再增加以下结构设定目标将是有益的：
　　1、你将要去实现什么？（以积极的语言去描述）
　　2、你将要什么时候实现它？
　　3、当你已经实现了它，你看到什么？听到了什么？感觉到了什么？
　　4、你如何知道你何时已经实现了它？其他人是如何知道的？
　　5、是什么可能让你停了下来或阻止了你？对于这些，你会做什么？
　　6、要增加什么资源有助于实现你的目标？
　　这种方法和SMARTER一样，比较适用于个人目标，它们也适用于团队目标的设定，尤其是SMARTER过程；下面介绍的方法适用用情境和尤其是团队目标设定和让团队成员参与讨论和目标实现过程。
　　一分钟目标设定+
　　向上和向下目标设定法
　　这种方法是向上和向下，有时候，当目标的层次不能为个人达到某些目的时将起不到激励作用，它可能显得太低或简单，与他们的内在驱动或价值不匹配，或者，它可能似乎太高，所有人都认为这是一个很难的工作，这种着眼于目标的方法可以解决这两个潜在的问题，也有助于制定一个计划来实现目标。
　　向上
　　第一步：定义目标和成果（确保它是具体的）；
　　第二步：通过向上的过程进行，如下图所示，把对问题的反应写在方框内，持续地进行着同样的问题，直至你感到达到了人们的想法为止，你把实践成果向那些＂更软＂、＂更符合人们价值的目标。对一些人来说，这些将会比最初的结果更具有动力。
　　第三步：总结将要给我们的结果是什么，建立团队已经贡献的高感情的想法。
　　向上的方法
　　向下
　　第一步：如下图一样，从目标开始，问第一个问题＂是什么让我们实现这个目标？＂（或者＂是什么可能让我们停下来？＂），在下一个方框内写下答案；
　　第二步：继续来关注下一个问题＂关于这个目标，我们能做些什么？＂，再在下一个方框内写下答案；
　　第三步：重复上述答案，直到你找不到任何答案；
　　第四步：总结了从底部开始的工作，强调了我们可以做的每一件事的反应，并展示了它们是如何建立到结果的，它们为行动计划提供了基础。
　　向下的方法
　　行动计划
　　没有执行，任何目标和计划都没有任何价值。在我向客户提供咨询的过程中，我常常是很惊讶的，发现经理们很少鼓励他们的团队或团队成员为他们的目标制定、使用行动计划，这个计划将要有助员工个人实现目标，也有助于你在过程中监督、管理和支持他们。
　　完成以上的最简单方法就是为每一个目标在空白纸上画出一系列步骤，如下图。然后，通过识别你需要采取的步骤并且写下来，放进一些＂制定者＂的日期去追溯和审核进步过程。另外两点是你在哪些领域需要帮助或资源和可能的任何问题。
　　行动计划制定方法
　　运用以上工具，为你的团队识别和设定目标，也能为你的团队成员设定目标，当双方同意了目标后，鼓励团队成员写下他们的目标并运用以上的其中一个方法来加强他们对目标的所有权，不仅仅是对你的任务清单增加。
　　确保他们对每一个目标都写下了行动计划，并且你有一份副本，讨论并最终固化下来目标和行动计划，在你的工作日志里写上＂审核日期＂，并且严格执行！
　　2017．12．24