史为建想做的事情,为什么经常完不成?
研究激励的人有很多,比如马斯洛、麦格雷戈等。前英特尔公司总裁安迪.格鲁夫也在其书籍《高产出管理》一书中写到,"激励来自于人的内部,因此,所有的管理人员能做的就是创建一个能让人成长的环境……最好的激励是指更好的绩效,不是态度或感觉的变化,一个下属说‘我受到了激励’是没有任意义的。最重要的是因为环境的变化,他工作绩效是好了还是不好,态度可能构成一个指标,是人类动机的一个窗口,但它不是期望的结果或产出,在一个特定的技能层次的绩效才是。"(P158-159)
我很认同格鲁夫的观点,即激励是为了让人产生更好的绩效。每一个人也都渴望成功,都可能也知道如何定义成功,但是,成功并不会光临每一个人,成功喜欢与拥有"坚持"品格的人为形影相随。为什么如此说呢?
我有一个朋友王华开了一家IT咨询公司,他得出的结论是:如果他开始把更多的时间花在打电话上,他的业务将以更快的速度增长。王华当然知道如何进行电话销售,事实上,他很擅长这个。但不幸的是,没有什么要比打电话让他难过了。他对自己应该做什么是很清楚的,他非常希望他的生意获得成功,所以,王华向自己保证:从现在起,他要打更多的电话。
但是,王华真得会打更多的销售电话吗?他会在他好的"意图"上坚持吗?即使他开始了,他会继续坚持下去吗?还是很快就失败了?王华想要成功的强烈的动机将会压倒他对打推销电话厌恶的吗?这似乎是合乎逻辑的,但将会发生什么呢?
张伟是一名部门经理,他也发现了一个可以提高业绩的机会,他要做的就是监督、检查团队成员的PAD(周工作计划),他清楚地知道自己要做什么,怎么做。当然可以花上15分钟或一周花更少的时间去做它。唯一的问题是不管是不是花上15分钟,他根本无法忍受做那种乏味的细节工作。尽管如此,由于他关心他所在部门绩效及其对他职业生涯的影响,他向自己承诺:无论如何,他都会开始进行讨厌的监督工作。
但张华真得会进行监督团队成员的PAD吗?你一定会想:他会做自己不喜欢做的但已承诺的事情吗?他会坚持自己打算做的事情吗?毕竟,他作为一名公司高管,他很期望自己管理的部门绩效卓越,他的意图是要展示作为一名高管拥有的知识和技术专长,他需要满足自己的渴望,他将有获得更大责任的机会,这是他肯定想要的,他的意图也应该压倒他对监督团队成员工作的厌恶,当然,这仅是"应该",但会发生吗?
我们认识很多的王华和张伟,他们会找出很多大大小小的事情,他们知道自己可以做得成功。他们向自己保证,他们会去做。他们会以多种方式进行保证,比如,写在自己的笔记本里,怕自己忘记写在自己的衣服上等。但是,他们的承诺根本比不上那句他们内心的感觉"我不想做!"
如果王华和张华以及像他们一样的人不在意成功,那么,不能坚持做某件事情就不会是悲剧了。但他们确实在乎,他们非常关心自己的成功,所以,才会像你一样。
每当你感到"我不想做这件事!"时,它会促使你把工作推后,无限期地拖延。也许你打算无论如何都要去做这件事,但你很不情愿,仅是敷衍了事,几乎没有回报。或者你根本就不做。最后的结果是,如果每当你让那种"我不想做"的感觉获胜时,你就是在剥夺自己的潜力,也可以理解为,你正在让失败发现你。
一、成功取决于你的坚持能力
滴水穿石的道理,很多人都懂。要想获得成功,没有别的办法,你必须有能力去做那
些你不愿意做的工作。即使你知道你能做,相信你应该做,并向自己承诺你将会做。但,也可能有一个你将会不做的机会。你将会忽视一些你不喜欢做但能让你产生成功的工作,虽然有了坚持到底的能力不能绝对保证成功,但是,若没有坚持到底的能力,失败几乎是必然的。
你可能也和我们一样,努力地工作并渴望梦想成真,你真得不能忽视那些有助于你成功的事情,那么,为什么你不去做那些你应该做的事情来让自己成功呢?为什么你会不按照你自己的意图来行事呢?为什么你不能坚持到底呢?林肯、尼克松是坚持到底的人,马丁.路德.金也可如此。
二、为什么我们不能坚持到底
你可能永远不会知道是什么阻止了我们不能坚持到底。它是有着逻辑的,这个问题的
逻辑太多了!我们甚至没有意识到这一点,就做出了不可抗拒的逻辑假设,但却是完全错误的。
为了理解是什么让我们不能坚持到底,我们必须少关注我们如何思考事情的逻辑,应更多地关注事情到底是如何运作的。也许我们最可怕的一种假设是:人的大脑被正确地设计为将一个好的意图转化为行动。好吧,如果你停止这种假设,并开始观察,你会发现,事实上,人的大脑是为坚持到底而设计的。
人的内在意图,必须要以"目标"的形式展现出来,然后,制定行动计划,继而创造价值,这是一个逻辑链条,你会出现,你列出的清单上可能会有10件事情,可能只有1件或2件事情是你感到喜欢的,那么,对待清单上的其它事情,你的态度将决定了成功的可能性。
三、不能坚持到底不是你的错
如果你不能做你意识你会做、你应该做的、你将做的事情,不是你的错。我讲这些是
认真的。如果你在做你打算做的事情时遇到了困难,你可以合理地归结于人类大脑的错误了。此刻,忘掉你的生意、工作或你的职业发展吧。作为一个人,即使你真的想做那些事情,你也不是简单地、很不自然地做你不感到喜欢做的事情。
心理学家史蒂夫发现:"不能坚持到底是由于正常的人类大脑对待好的意图的混乱方式造成的。"其实很简单,虽然我们倾向于崇拜人类的大脑是因为它有着令人敬畏的能力,但事实是,它并不是万能的。当涉及到在一个好的意图上坚持时,大脑往往是做不到的。
四、你想做的事情更能驱动行为
面对我们要做的或需要做的事情,很显然,我们人类有一种运用智力来发现我们必须要做的事情。为了获得一种重要的利益,我们能够停止一种即时快乐的任务或不愉快的任务,这本来是一件很好的事情,然而,唯一的问题是我们做出的决定并不能自动地驱动我们的行为:你可以指出应该做什么、决定做什么、自我承诺将做什么,但仍然没做!如果你仔细想想,那真是难以置信!为什么同一个大脑有如此惊人的能力做出聪明的决定却不能让我们完成这决定呢?当我们感到想做的事情违背了我们的意图时,为什么我们还被允许做我们感到想做的事情呢?假如你决定利用周五下午的时间进行召开一个周会议,这样你就更容易地发现问题的真相,更有效率地管理团队,从而更加成功。这是有道理的,所以你自我保证你将如此做。但是,你的意图实际上并不要求你周五开会议,它甚至不会让你开会。事实上,很有可能你会强烈地不想开周五的会议,你会发现任务本身令人反感,或者你可能想做别的事情,如喜欢在办公室与人聊聊天、浏览一下网页。非常不幸的是,你想做的事情要比你的意图更能驱动你的行动,换句话说,即使你的意图再好,你的感觉可能对你的行为有更大的控制。神经学专家艾米.布兰认为,"我们的大脑天生就对我们的内外环境非常敏感。不幸的是,这意味着我们经常不能按照自己的意愿去做,需要利用其它的策略做那些对我们来说很重要的事情。我们都在寻找即时的满足,诀窍是与人合作,而不是与人作对。"
事实上,我们了解的动机是如何工作的,并不是指它的工作方式。如果人的动机像我们大多数人认为的那样发挥作用,那么,努力争取成功的人总是会做自己想做的事情。如果我们真的想成功,我们就应该能够克服任何障碍,这难道不是唯一的逻辑吗?但是,逻辑并不是唯一能让我们相信要成功就必须做我们做的事情。千万不要再被那些日复一日、年复一年地完成难以置信的困难和不愉快的事情,直到他们取得难以置信的成功的故事所欺骗,请记住:你不必把自己与那些取得非凡成就的机器相比,你可能会带给自己极大的伤害。你是一个正常人!
总而言之,想要成功并不会自动地让你去做你不愿意做的事情。然而,想成功会让你产生一个好的意图,它会让你向自己做出承诺,但问题是,承诺你会做某件事情并不一定会让你做这件事!你的良好意图的背后并不会自动有足够的力量来克服阻力,让你去做你不想做的事情。只有当有足够的动力来克服你不想做事情的抵抗力时,你会去做你不想做但有助于你成功的事情。
史为建
2021-1-29
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