很多朋友都知道，上周我在湖南密集的走访代表新经济、新制造的企业。 在湖南走访的过程中，我和一大批企业主、开发者、市场人员做了深度的沟通，深刻的感受到今年以来，很多涉足外贸的企业借助电商直播的新模式，保持了和合作伙伴、尤其是海外合作伙伴的沟通往来以及商业合作，实现了难能可贵的增长。 由此，我当时下了一个结论：ToB直播已经蔚然成风，并且正在成为企业出海的新标配。 这两天，我又欣喜的发现华为公司，凭借其强大的HMS Core能力，推出了下一代直播间新技术。用创新技术为电商平台、直播APP开发者带来高效的直播营销解决方案。 值得一提的是，除了基于HMS Core的电商直播新技术，华为还针对全球开发者推出了电商直播新场景＂探索者＂协同创新合作计划，为合作伙伴提供营销资源、配套技术与专属孵化资金支持。 华为这种＂既授人鱼又授人渔＂的体系化举措，真正让电商直播变成当下企业的标配能力，无论是＂内循环＂企业，还是外贸企业，在数字化时代＂无接触理念＂盛行的当下，都有望通过这种先进的电商直播解决方案，拥抱到更广阔的消费群体，实现更有效率和价值的增长。 前段时间，我已经写过一系列的电商直播分析文章。今天我就结合我的走访，以及和广大企业沟通所带来到的新思考，继续来聊聊这个话题。 数字化时代 电商直播成企业运营标配能力 疫情是今年行业发展的最大黑天鹅，不可避免的影响到了几乎所有行业。然而从辩证思维的角度来看，凡事都有两面性，疫情危中有机，从一个侧面推动了各大企业本已经开展的数字化进程，比如电商直播模式在行业的广泛应用。 商务部刚刚公布的数据显示，1-6月，全国网络零售额逆势增长，达5.15万亿元，同比增长7.3%，6月当月增幅达18.6%。商务部特别提到了电商直播的价值，上半年电商直播超1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万，这些数据都在说明，直播带货成为电商发展的新引擎。 携程创始人梁建章连续20场直播，带货超过10亿，带动在线旅游行业走出低谷;国美电器联手央视将家电直播做成常态化工作，打造媒体+企业联手探索直播模式新案例;某航天公司，联手知名主播薇娅，在直播间卖出了商业火箭发射;山西农村的很多农业企业，通过快手直播，把农产品卖给了千家万户…… 华为也做了一项调研,调研结果显示68%的厂商热衷于尝试电商直播,78%的卖家更愿意在电商中使用直播的方式。 到了今天，我们讨论企业电商直播这个话题，不是讨论＂要不要做＂，而是讨论＂应该怎么做＂。 发展机遇和现实隐忧并存 电商直播还有哪些能力需要提升? 我认识的一家企业，他们的市场负责人告诉我，关乎电商直播，公司已经放在战略高度来看待。因此，为了更好的把握住这波机遇，他们要全盘自己搞，自己打造独立的APP，构建独立的直播服务体系，打通所有交易环节。 我不建议他们如此开展电商直播业务，在我看来，术业有专攻，如果你的面前有一条河，你是自己造一艘船过去呢，还是乘坐别人的船过去呢?我想答案很明显，99%的人应该借船出海，而非造船出海。 涉足直播带货，就应该想办法利用好大平台的红利，利用大平台提供的工具、流量、渠道，乃至各种活动展览甚至直播资源，将自己固有优势发挥出来就好了，不要想＂把控每个环节，心里才有底＂。对于我们的大型企业来说，我也建议如此。因为面对这种新兴的机会，大企业不见得有大能量，不见得能够迅速的决策部署。 现在看来，我并没有说服对方。因为我的观点忽视了一个基础条件＂如果现有的平台和工具，无法满足企业需求怎么办?＂ 事实上也的确如此，后来我了解到，这家企业目前正在使用一家创业公司提供的直播技术和平台，并不能很好的满足企业需求，因此才想到自己进行全线开发，全局把控。 在走访中国，我发现有大量的企业，一面想拥抱直播带货这种新业态打开新销路、建立新连接，一面又担心投入产出不成正比、效果无法量化而头疼。 在华为电商直播线上研讨会上，7位华为全球合作伙伴在探讨未来电商直播发展趋势时，提出了目前电商直播发展存在的痛点,比如直播设备操作复杂、成本居高不下等问题，这些问题极大的影响了用户体验，影响了商家和合作伙伴信心，阻碍了电商直播的行业发展。 不过，随着华为推出新的技术能力，并且为这个行业提供可落地的服务能力，那么我相信过往企业遇到的一些问题可以逐步解决。 因为华为基于HMS Core的直播间解决方案，直击电商直播高成本、低增长、弱体验三大痛点，通过平台、技术、工具的协作，全面的提升直播服务能力。举个例子，商户可通过智能手机实现＂一手机，多画面＂切换，减少硬件投入，降低直播间运营成本;再比如，商家借助HMS Core的电商直播新技术，可以根据不同销售品类、不同商业需求进行数字化实时布景替换与切换，将直播带货变成一种＂带生活方式＂的全新体验;通过将华为AR能力集成到直播中，还能让观众直接看见产品的内部构造，进一步提升了丰富的产品展示能力，促进销售转化。 另外，我们都知道华为在5G通讯、WIFI技术等领域取得了很多技术突破，那么这项通讯技术也将给电商直播带来更清晰、更流畅的体验，直播画面也将进入超清时代。 为什么华为可以做这件事情?简而言之，电商直播或者直播带货虽然是一项新模式，但华为多年的技术积累以及华为固有的生态能力，可以为这项模式插上新的想象翅膀，把原本散落在各处的服务能力，通过平台能力进行有机的协调、整合，给商家或者使用者，带来全新的体验。 全面进入数字化生存时代 ＂场＂和＂景＂融合才能探索未知 尼葛洛庞帝教授在1996年提到了＂数字化生存＂的理念，前瞻性的预测了人类将应用数字技术(信息技术)从事信息传播、交流、学习、工作等活动。 现在看来，尼葛洛庞帝教授的理念因为疫情的倒逼而逐步变成现实，到了今天，不管是通过钉钉上网课、利用美团买菜，抑或者是开展国际间的交流往来和商贸合作，都已经全面的数字化、在线化，甚至我知道中国一些省市落户这种大事也可以在线办理。 我们已经全面的进入了数字化生存时代，通过互联网开展一切产品的营销自然成为共识，而电商直播这种创新的模式，因其丰富的展现能力，自然而然将会发挥更重要的价值。特别值得一提的是，电商直播的落地发展，不仅仅离不开先进的技术服务，更离不开基于＂场景＂的利用。 正所谓场景，场景，既包括＂场＂，也要融合＂景＂，二者有机结合才是真正的场景应用。 华为通过基于HMS Core构建起的下一代直播间解决方案，就是＂场＂，我们广大开发者基于这套方案，所开展的一系列产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等就是＂景＂。 基于此，华为开展了一系列的电商直播行业交流活动，并且启动了我们上文提到的电商直播新场景＂探索者＂协同创新合作计划，让更多的场景生态参与者融入进来，共同打造一系列可落地的场景应用案例。 不管到了任何时候，商业的本质依然是效率、成本、体验，我们相信华为的下一代直播技术，将会随着时间的发展和应用场景的深入，给消费者、商家、开发者带来更大的价值，为行业的高效发展提供更多助力。