买遍中国爆火背后国美直播范本开辟零售新路径

　　不出所料，来到杭州的国美＂买遍中国＂带货直播活动，再次引领了一波消费热潮。
　　在钱塘江畔的城市阳台，央视主持人王筱磊与劳春燕携手浙江卫视主播秦原等，给观众献上了精彩纷呈的节(直)目(播)表(带)演(货)。观众在买买买的同时，领略到杭州城厚重的历史文化和人文IP，谈笑间，尽享千年精华。
　　有朋友问我，怎么看待国美＂买遍中国＂以及和央视之前合作的几场系列直播活动，比如＂美好生活私享家＂、＂为美好生活拼了＂、＂人人都爱中国造＂等等。我认为，这些活动的成功，一方面意味着国美找到了自身常态化运营电商直播的钥匙，也就是＂知识型内容+顶级IP+场景＂，另外一方面也意味着疫情对国内消费的不利影响正在消散，只要有好的产品和服务，就能激发消费热情，实现高效增长。
　　特别值得一提的是，国美＂买遍中国＂全国巡回带货直播系列活动，从另外一个层面助推了＂国货热＂，帮助广大中国品牌加速拥抱Z时代的年轻用户群体，找到了新的增长方向。
　　为政策落地写下注脚 和＂十四五＂经济发展目标不谋而合
　　在10月30日晚间的＂买遍中国·浙江站＂的活动上，国美带来的产品数量之多、品类之繁、质量之精，早已超脱一般的直播带货活动，水准可媲美一线综艺节目和晚会。无论是杭州本土名物好货，还是大金壁挂式空调、卡萨帝热水器、创维全面屏电视等家电精品，都表明了国美正在践行＂高质量发展＂的路上，加速迈步前行。
　　杭州是中国电商之都，也是中国电商直播的发源地，聚集了全国近一成主播，并且围绕直播经济的MCN机构、供应链企业也不断向此地聚拢。
　　11.11前夕，国美选择杭州作为＂买遍中国＂直播地点，不仅诚意十足，其象征意义也是不言而喻。直播中，通过国美的＂真选＂标准筛选而出的浙江名优特产，在消费者的购买狂欢热潮中快速走出浙江，走向全国。我们可以深刻感受到，这场直播，对浙江经济将起到积极的带动作用，并且与当前国家的经济政策十分吻合。
　　这几天《十九届五中全会公报》刷屏全网，引发各方关注。
　　全会鲜明提出了＂十四五＂时期经济社会发展的＂主题主线＂和＂两个根本＂：以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。
　　纵观国美这两年的发展路线，无论是聚焦＂家·生活＂战略，构建创新零售模型;还是推进自主创新，打造开放共赢的行业平台，助力产业高质量发展;抑或是近来携手央视发起的＂买遍中国＂带货直播，推出各种好物为消费者的美好生活加油助力。
　　这些战略举措积极的联手广大合作伙伴，助推地方经济复苏，也和＂十四五＂时期经济社会发展目标中的＂深化供给侧结构性改革＂、＂推动高质量发展＂、＂满足人民日益增长的美好生活需要＂等理念是相吻合的。
　　真选才能甄选 八重标准定义新时期好物新标杆
　　在电商直播鱼龙混杂的今天，国美的直播能够被各方认可(单场直播少则数亿，多则十数亿)离不开严苛的选货模型和服务标准，就此国美构建了8重＂真选＂体系。
　　＂真选＂八重标准中，第一层筛选标准是根据全网热销度进行选品，保障所选商品皆是爆款尖货。第二层标准是根据品牌热度进行比对筛选，而后是根据销量和口碑情况进行选拔和优化。然后，再从大数据、价格、服务、补贴等多重标准层层比对，通过打分，优中选优，保障评定选出的产品皆是精品，质量好、价格低、服务好。
　　事实上,真选产品非常考验国美供应链的支撑能力。因为这不仅意味着国美承担了海量的数据筛选工作，完成一轮又一轮地选择，沙里淘金般让最好的产品得以呈现在消费者面前,而且也在考验国美与厂家的议价能力以及对消费者补贴的诚意。并且国美通过与厂商深度对接,以直销方式砍去溢价，做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴用户。
　　本次直播中的，网友会惊喜地发现，大金壁挂式空调以及炊大皇极铁锅、苏泊尔球釜电饭煲等国美真选好货，都是各自领域的标杆产品，不仅品牌形象好，而且口碑极佳。而且,这些产品,涵盖家电、家居、百货等生活的方方面面，既实现＂好物、好价、好服务＂，还能一站式满足对美好家居生活的全方位追求。
　　另外，从品牌厂商能够积极和国美展开合作、直播间网友不断刷屏的弹幕和持续提升的销量，也侧面说明了市场对国美真选的认可。
　　毋庸置疑,真选产品是国美本年度双十一大促的第一波低价尖货,迈出了＂国美来真的＂营销策略的重要一步，有望引领一波＂真选＂零售模式,并将好物好价具体地落实到消费者的生活之中。
　　好物+好渠道+好政策改变消费潮流 国美夯实差异化道路
　　回顾国美＂买遍中国＂系列带货直播及先前几场超级直播活动，不难发现，国美的带货直播确实很不一样。
　　首先，作为行业引领者的国美拥有三十多年的本地零售优势，更懂中国家电产业的发展脉络，更懂消费者，更能比其他企业提前洞察市场趋势的变化。与此同时，国美较早通过信息化手段，提升数字化水平，并早在十几年前就开始了电商布局。这些积累，绝非这两年新兴的其他若干＂直播带货＂的品牌可比拟。
　　另外，国美有＂偶像包袱＂，带货直播不会＂乱来＂，也绝对不会为了追求片面的商业利益而推荐一些不靠谱、不实用的产品。所以我们发现，消费者也认可这一点，他们在国美购物，可以闭着眼睛来买，国美的服务和售后体系会时刻提供保障，消费者很少有后顾之忧。正因为如此，央视才会放心地多次选择合作国美，发起一波波的带货热潮，动辄数亿的交易额震撼业界，成为今年经济社会的一大奇观。
　　无论是因为G20成为网红产品的＂夫人瓷＂，还是联动杭城千年IP的龙井茶叶，抑或者是各类助力消费者美好生活向往的家庭电器，国美都通过借力知识内容服务形式，依靠顶级IP赋能，并依托场景优势，给消费者带来高品质的产品与服务。
　　比如，在本场直播中带货杭州龙井茶的环节，王筱磊风格突变，别有一番情致的搬出乾隆的茶诗《坐龙井烹茶偶成》，当晚观看直播的消费者，在点击购物的同时，也感受到中华茶饮文化的独特魅力。
　　王筱磊这种＂知识带货＂的模型，在国美＂买遍中国＂带货直播中已经成为常态，在先前上海、山东、新疆等8站的带货直播中，主播和嘉宾的各种知识、段子信手拈来，不论是＂央视boys＂的幽默梗、倪萍大姐的热情畅言，还是杨扬的滑冰表演，他们带货不仅好玩、有趣，更有用，知识含量很高。
　　同时，＂知识带货＂也成为国美每个导购销售的必备技能。中秋国庆双节期间，数万名＂懂货＂的门店严选官走进直播间，打响＂万人直播＂，帮助消费者＂面对面＂挑选好物。国美销售人员化身为＂KOL＂，用专业的知识和对生活使用场景的理解，介绍产品使用体验、分享美好生活方式，有效打动消费者，增强用户黏性，也提升了销售额。
　　值得一提的是，相比其他网红主播＂直播间+直播台＂带货的呈现模式，国美更注重场景化的直播，让观众更有现场感和代入感。
　　往前回溯，除了＂买遍中国＂以外，国美举办的＂为美好生活拼了＂、＂格来美＂、＂人人都爱中国造＂、＂美好生活私享家＂等若干场超级直播活动中，基于国美门店内的各种生活化场景或者城市地标打卡地，构建了一个个不同于其他类型直播的场景体系。
　　这其实就是典型的国美＂场景＂化的直播理念应用。在国美理解的＂场景＂中，既包括＂场＂，又包括＂景＂。比如在＂人人都爱中国造＂那次直播中，国美依托＂家·生活＂理念打造的门店就是＂场＂，而海尔、荣耀、美的等企业高管带来的产品以及国美提供的服务就是＂景＂。＂场＂联动＂景＂，通过主播明星的现场演示、讲解，把满足生活所需的产品，＂润物细无声＂地推荐给用户。
　　正如之前所言，国美和合作伙伴共同打造的这种＂场景＂价值体，突破了一般意义上的供销合作，转而形成全方位的深度供应链打通和融合。
　　至于我们经常提到的IP化的应用落地，自然也是国美的拿手好戏。国美这一年来，携手《奔跑吧》、央视boys等消费者喜闻乐见的新娱乐新文化顶级IP，为消费者带来了一场场欢乐的消费活动，成为国美直播的又一影响力注脚。
　　明白了这些，就不难理解，国美的电商直播即使发力较晚，却频频吻合政策发展的趋势，并能后发先至了。
　　也正是基于这些＂不一样＂，国美才走出一条独具特色的带货直播路线，构建了一个＂知识型内容+顶级IP+场景＂的全新带货直播体系，也在直播行业树立一个新范本。并且，这个范本依然在进一步地探索新路径。