侧记华米Amazfit年度新品发布会用创新给用户创造健康价值
"Amazfit在今年一季度时候出货量冲到全球前四,其中西班牙、俄罗斯、巴西出货量冲到第一。" 在10月12日举行的Amazfit 2021全球年度新品发布会上,当华米科技创始人、董事长兼CEO黄汪宣布Amazfit最新成绩后,全场欢呼。
作为一家立足于中国,布局全球业务经历诸多挑战的科技公司,这样的成绩来之不易,自然值得欢呼。
当然,宣告过往成绩和辉煌,显然不是这场发布会的重点。对于黄汪以及他背后的华米来说,更想宣示一个全新的Amazfit,一个"UP YOUR GAME 向上而生"的Amazfit,一个"用户和合作伙伴能够参与变革"的Amazfit。
这场发布会的信息量非常大,三言两语难以尽述。我简单总结了我所关注到的三个亮点,分别是:
①全面焕新的品牌。 华米首次公布了Amazfit中文名称"跃我",并推出新的品牌logo和品牌口号"UP YOUR GAME 向上而生"。很显然,华米将进一步重视中国市场,后续应该还有其他动作,我们大可期待。
②诚意满满的产品。 可以测量心率、血氧、压力、睡眠质量和呼吸速率等的Amazfit GTR 3和GTS 3系列新品发布,高端的产品,中端的价格(售价899元起),可谓厚道。更有业界首推的具有血压功能的智能手表Amazfit GTR Pro,不仅功能实现突破,价格同样令人惊喜。
③厚积薄发的自主研发。 期待已久,华米自研可穿戴操作系统Zepp OS终于千呼万唤始出来,这是智能手表以及可穿戴产业里程碑的一幕,请记住这个时刻。现在看到的小程序只是Zepp OS的开胃菜,将来Zepp OS会是一个全球开发者共建、共生的生态体系。
透过这些亮点,也应该带给我们全新的思考,在这个科技和大健康产业不断融合的时代里,像华米这样的企业,到底给行业发展提供了何种价值?何以带动产业一道创变升级?这些问题是我们今天所要讨论的重点。
技术加持产品落地 给用户创造健康价值
2021年10月12日当天中午,我从北京亦庄奔赴望京,跨越大半个北京参加了这场Amazfit2021全球年度新品发布会。
在发布会上,我遇到了几位熟识的科技老炮,大家就华米的新品和发展理念交换了意见。有人问我怎么看待这家公司,我说华米首先是一家立足健康服务的技术公司,然后才是一家"卖智能手表"或者"卖智能可穿戴产品"的公司。
为什么这么讲?
在我们的行业,口口声声"赋能用户健康""助力用户健康""为用户健康着想"的科技公司比比皆是,然而出现了一个问题,有些公司单纯的强化科技研发,缺乏健康服务适配,也没有利用好专业的医疗健康资源,导致头重脚轻,实力难以发挥出来;有些公司医疗健康资源一大把,但因为技术不行,做出来一堆花里胡哨不实用的产品,错过了一次次机会。
这是行业发展的通病和现状,它造成的一个后果在于原本主打健康监测或者运动健康的手表,实际使用中时尚、娱乐、装饰等元素超过了健康,本末倒置,买椟还珠。就像我一个朋友说的"这款手表戴上去真好看。啊,它还有健康监测的功能么?"
而华米区别于行业几乎所有企业的地方,就在于它一开始就定位于健康服务提供商,并且依靠全球领先的智能可穿戴技术(算法、操作系统、芯片等等),用科技能力落地各类健康服务。
以前文提到的Zepp OS系统为例,这看起来是一个小巧的嵌入式操作系统,但集成了强大的人工智能算法,可以精准的测量心率、血氧、运动负荷等人体生物数据和多种运动指标。
以这次发布会首次推出的血压功能为例,经过北京大学第一医院的临床对比,显示Amazfit GTR3 Pro的PumpBeats血压监测引擎,测量的收缩压和舒张压的测量精度,平均绝对偏差极小,测试准确度达到了医学级的标准。
在用户层面,各种健康数据呈现出来的是一个简单、可视的效果图表,但背后是华米的技术成果,包括人体活动模式AI识别引擎ExerSense、PeakBeats算法等等。ExerSense、PeakBeats等新概念你们看看就行,不理解也没关系,只需要知道这些技术每年耗费华米数亿研发开支,数百名技术专家和工程师为此付出心血。
华米技术体系落地的相关服务当然远不止于此,限于篇幅我们无法展开一一陈述。我想表达的是,有了技术加持,产品才能落地,最终"给用户创造健康价值"的使命才不是一句空话。
兼顾隐私和效率 构建开放型的竞合关系
参加华米发布会,我本来准备了一个提问:发布的这些新品,它们要发挥价值的前提在于更懂用户,就需要获取用户更多的数据和行为习惯,进而有针对性的为用户健康提供服务。在这其中,怎么平衡好用户数据保护和利用之间的关系?
这个问题困扰了我很久,也是业界的老大难问题。最近几个月工程部发布了好几个批次的《关于侵害用户权益行为的App通报》,一大批科技互联网产品因为"超范围收集个人信息""强制、频繁、过度索取权限"而被通报批评。
没等我把问题提出来,黄汪就主动回应了业界关于用户信息保护疑问的关切。黄汪表示,数据安全与隐私方面,华米堪称业界最严格,做到了欧盟GDPR合规和国内一系列ISO隐私安全管理标准,用以保护用户数据和隐私安全。在全球范围内,华米统一用最严格的标准来保护用户的数据和隐私安全。
基于严苛的隐私保护,在此基础上,华米没有独享智能可穿戴产品的红利蛋糕,而是主动分享出来,各方共享。比如在ZeppOS系统上运行的服务,它来自于广大合作伙伴,而不是华米自身包圆。
甚至面对三星、华为、苹果等竞品,华米也秉承开放的心态,构建了一个开放型的竞合关系。华米的Zepp OS打通多个平台,包括谷歌、苹果等的健康数据,同时能把跑步、骑行等运动数据分享到多个运动爱好者平台中,分享运动成果和感受。因此,当有人说华米的敌人是苹果、三星、华为等厂商时,我说这种认知不对,华米和这些企业是一种新型的竞合关系,既有竞争,更有生态层面的合作发展机会。
当然,华米的开放之路没有局限在手表本身,而是基于用户场景需求,正在进入生活的方方面面。比如,华米Amazfit智能手表的NFC功能,用来刷地铁卡、小区门禁早已不在话下,而两年前,华米还与小鹏汽车达成合作,用手表当车钥匙,解锁智能出行新场景。未来我们继续期待,华米手表可以继续强化对外合作,为用户提供更多便利。
品牌和产品双向升级 更与时俱进的产品体系
纵观华米新品发布会,既有品牌层面的升级,更有产品层面的升级。发布会结束后,我第一时间去体验区上手了Amazfit GTR 3 和 GTS 3 系列新品,轻薄机身蕴含的大能量超乎预期。
作为一个科技产品发烧友,最让我认可的还是Amazfit跃我更与时俱进的产品服务体系。比如当下被广泛使用的"小程序",微信上有,百度上有,UC上也有,支付宝上也有,小程序唯独在智能手表或者各类可穿戴设备上缺位,这不能不说是行业遗憾。
华米补足了这种遗憾。各种手表小程序首先出现在智能手表上,例如喝水提醒、网易云音乐听歌、控制GoPro拍照等都可以通过小程序服务一键搞定。另外,由于Zepp OS特有的"轻"特征,大大降低了小程序开发门槛,新人程序员也可以利用开发工具包上手开发小程序和表盘。
还有透过"UP YOUR GAME 向上而生"的品牌口号,释放的不仅仅是年轻、激情、活力,更是用户参与。
华米不仅仅开放了第三方开发者编程参与,还鼓励用户成为产品变革的参与者,Amazfit跃我在90个国家和地区,打造了一个拥有超过2419万用户的社区体系,用户无形中也发挥了产品经理的作用。
总之,用户参与是科技时代的主旋律,只有发挥用户的自主性和主观能动性,产品才能真正"从用户中来,再到用户中去"。
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