【美国华人网综合报道】远程工作者如何在组织中让别人知道他们的存在?企业如何才能克服视频会议的局限性，实现接近现场互动的沟通和协作? 远程呈现（网真）机器人 已经出现了近十年，但随着全球剧变重塑人们的工作形式，重新定位人们对远程参与的态度，这项技术可能最终会突破其利基用户群，成为主流。时机的选择是偶然的:现在 市场已经足够成熟 ， 消费者在功能设置和价格点上有了选择 。随着 公司缩小物理位置，并针对分布式员工修改政策 ， 远程呈现提供了技术优势和协作优势 ，这将吸引一些雇主和员工。 目前的远程呈现阵容 反映了用例的范围和预期的最终用户 ，包括一些为特定领域和工作流设计的模型，以及其他适合任何规模的组织的模型。他们的选择是基于对这一不断增长的产品类别的广泛调查，并与公司代表和最终用户谈论他们的经验。 这些是我们目前挑选的 最好的远程呈现机器人 。 【OhmniLabs的Ohmni机器人】 最佳预算的远程呈现 在低成本、真正的机器人远程呈现的竞争中，OhmniLabs一直在与竞争对手Double进行激烈的竞争。 Ohmni机器人的 售价不到2699美元 ， 重量只有20磅 ，并且 可以折叠 ，这意味着你可以把它带到任何地方，但仍然可以管理远程呈现机器人所需的所有功能。它具有 高清以上分辨率的广角，低延迟流传输和实时全分辨率缩放功能 ，可以读取白板或在全超高清4K细节下查看详细细节。 另一个 专用广角导航摄像头 可以让你在导航时看到Ohmni底部周围的情况，你几乎可以从任何标准设备上进行远程操作。该设备具有一个明亮的 10.1英寸屏幕和集成的Jabra扬声器 ，可提供出色的音频。它没有像Double机器人那样的自动升降功能，但它 可以左右移动头部进行自然互动 。 OhmniLabs也考虑到了谁会使用这款设备，它拥有 完全支持2.4GHz + 5GHz的双频Wi-Fi无线电 ，并 针对大空间优化了背景扫描和漫游 。 完全支持802.1x 意味着它应该很容易在商业或学校网络上运行。 【Double Robotics的Double 3】 物超所值 Double 2使用的是平板显示器，但Double 3 取代了iPad ，用了一个完全集成的解决方案，使用的是 英伟达Jetson TX2 GPU、两个英特尔RealSense深度传感器、两个高分辨率摄像头和波束形成麦克风阵列 。取代iPad的是一个 集成的屏幕和新功能集 ，包括增强现实覆盖，这些功能实际上增强了Double的功能和功能集游戏。 其中一些功能包括新的 点击驱动界面 、 避障和平移/倾斜/缩放视频 ，所有这些都有助于 提供完全身临其境的远程体验 ，且仍然可以直观地使用。也许最大的功能升级是混合现实覆盖的添加。 在Double的混合现实版本中，虚拟3D对象被添加到视频流中，使其看起来就像在现实世界中一样。虚拟对象包括有用的路径点，使视频在导航过程中提供更多信息。 带充电座的Double 3售价为3999美元 。如果你已经有Double 2，你可以花1999美元将现有的设备升级到Double 3的机头。 【Ava Robotics的Ava】 为高端企业设置和接待提供最佳的远程呈现 有了Ava远程呈现机器人，远程用户可以 通过企业级视频会议系统轻松、安全地在大型工作区、活动区和零售区中导航 ，让与现场人员的互动感觉自然。 与低价型号不同的是，该机器人具有 智能、自主导航的特点 。远程用户只需指定一个目的地，Ava就会自动移动到所需的位置，同时避开障碍物。这项技术很巧妙:机器人利用 高级地图技术 来了解当地环境，并 创建一个真实的区域地图 ，这样它就可以按下一个按钮来导航。我们在物流和配送等领域经常看到的自主移动机器人的避障功能，使Ava能够绕过人群，避免从楼梯上摔下来。 也许Ava 最大的卖点是它的外形 。这是一款时尚的产品，非常适合在面向客户的办公室和酒店等行业中使用。 它也 很安全 。 嵌入式企业级安全 (包括加密、安全HTTPS管理、密码保护)意味着Ava非常适合企业IT基础设施。 【Owl Labs的Meeting Owl】 最佳桌面视频会议 Meeting Owl是一个 360度的视频和音频会议系统 ，可以 自动聚焦在房间里说话的人 。它 不会移动 ，所以从大多数定义来看，它不是机器人，但它的自主功能使它成为一个优秀的、价格低廉的桌面系统，适用于经常远程会议和协作的个人和团队。 Meeting Owl 身高11英寸 ，使用 8个麦克风阵列 来接收声音并 锁定正在说话的人 。另一端的远程观看者可以看到所有与会人员的全景，以及当前发言人的近距离视图。 该系统有 原版和Pro版 。 Pro版改进了Meeting Owl的720p图片 ，并 将音频拾音器范围从12英尺增加到18英尺 ，这对大型团队或任何利用白板进行协作的团队特别有用。 该系统集成了所有主要的视频会议服务，因此可用性很容易。 Pro版售价999美元 。 【Kubi的Kubi Classic】 最好的教育远程呈现 Kubi是一款 便宜(600美元)的平板电脑机器人对接支架 ，它增加了移动功能，增强了你习惯的远程会议体验。 在视频会议期间，远程参与者可以操纵摇篮环顾房间。＂Kubi＂在日语中的意思是＂脖子＂。 这使得它对于一个远程参与者所在的团队环境特别有用。远程工作人员坐在笔记本电脑或台式机前，但可以环顾房间四周，与扬声器互动。该设备的开发人员表示，这 增强了互动体验 。 一个 增强的音频工具包和一个安全的对接改造 ，可 将平板电脑固定在底座上 ，这使它们成为教育环境的良好选择，在这样的环境中，学习者必须进入更大的教室环境并参与对话，但不必在教室里走动。 【Suitable Technologies的Beam】 最适合会议和大型活动的远程呈现 任何在科技或与科技相关的行业工作的人都熟悉这样的情景:当虚拟与会者远程进入会议室时，远程呈现机器人在会议室地板上来回走动。 Beam在办公室里很舒服，世界上一些最大的公司都在使用它，但这款来自Suitable Technologies公司的机器人在会议场景中真的大放异彩，它 足够灵活 ，从主题演讲到出门，再到走廊上的玩笑。 Beam有 四个轮子 ( Pro版本有五个 ，以增加稳定性和机动性)和 广角导航摄像头 。整个生态系统是内部建立的，这意味着 参与者必须使用Beam的应用程序 。 它的优点是安全，这是同类产品中最好的。Beam 使用行业标准技术 ，如TLS/SSL、AES-256和HMAC-SHA1， 对通过我们系统传输的所有通信进行加密 ，以确保您的通话保持私密性和安全性。 【Vecna的VGo】 医疗保健领域最好的远程医疗设备 VGo的母公司Vecna非常了解医疗保健行业，因此，该公司开发了一款远程呈现机器人，使医疗保健提供商能够 提供更低成本的服务，并提高医疗质量 ，这是有意义的。 远程医疗肯定会有一席之地，因为医疗提供者找到了减少上门探访的方法，但机器人也被用于让在家的学生虚拟上学。 使用PC或Mac上的 VGo应用程序 ，任何地方的联网用户都可以连接到远程设施中的VGo。VGo 可以由一组人共享 ，也可以使用管理员维护的标准web帐户和权限设置 专用于个人 。 VGo的 重量很轻，电池寿命很长 ， 12小时 在同类产品中是最好的。这使得它成为临床环境和医院的理想选择。 倡导＂远程呈现＂ 办公室开始为远程工作人员提供远程呈现解决方案，而最近的健康危机使分布式劳动力的过渡进入了超光速。教师和学校管理人员现在也开始接受远程学习，这在短期内可以降低感染率，但从长远来看，这可能是在为学生提供所需服务的同时最大限度利用有限资源的一种方式。 Markets and Markets估计， 到2023年 ， 整个远程呈现市场的规模将超过3亿美元 。然而，该市场调查没有考虑到新冠疫情导致的远程工作的迅速普及，也没有考虑到全球呆在家里对远程工作态度的实验的预期长期影响。 为了摆脱新冠疫情，许多公司可能会采用部分分散的劳动力，这对远程呈现和视频会议系统的开发人员来说是一个巨大的机会 。 对于希望提倡远程呈现系统的员工、雇主和IT专业人士来说，最重要的策略是 宣传这项技术的协作优势 ，并 制定实施计划 。机器人在工作中一直不被看好。再加上对远程办公环境的持续抵制，雇主或员工现有的偏见可能会使远程呈现技术的应用彻底停止。 但是， 提倡远程呈现作为一种最大化协作的方式 ，并近似于发生在走廊和面对面聊天中的非结构化互动中发生的富有成效的魔力的方式，可以 帮助缓解担忧 。正如可以解释的那样，大多数远程呈现系统都是现成的，具有直观的用户界面。这种技术经过精心设计， 不需要广泛培训就能使用 。毕竟，大多数人不需要经过训练就能进行面对面的自然互动。 在评估远程呈现机器人时应注意什么 最大的问题是 谁会使用远程呈现解决方案，以及在什么情况下使用 。如果你 只是想增强视频会议，而不需要花大价钱或实施新的流程和协议 ， Meeting Owl或Kubi等解决方案将是最好的开始 。 但是，对于那些 愿意接受移动机器人提供的动态特性的人 ，请 考虑您的环境是否面向客户 。像Ava这样光滑的机器人给人留下了深刻的印象，尽管这需要付出一定的代价。 对于 大多数中小企业 来说， Double或Ohmni的型号可能是明智的选择 。它们 相对便宜，并且提供了无缝的用户界面 。公司可以通过一个共享的机器人启动，并很容易扩大规模以满足需求。 毕竟，一旦一名远程员工得到了机器人分身，其他人很可能也会想要它们。 其他可考虑的选择 远程呈现的目标是将远程工作人员无缝地集成到物理位置 。但是，到2021年，随着工作的完全改变，在可预见的未来，保持远程工作的员工数量将创纪录，这个用例对办公室员工来说可能没有那么紧迫了。(然而，为医疗专业人士设计的远程呈现的用例再清楚不过了。) 如果你所有的同事也都在远程办公，那么就没有多少人需要一个可以在大厅里漫步的机器人了。如果你困在家里，对Zoom感到极度疲劳，那么我很幸运地使用了Facebook Portal，它集成了视频会议和Alexa家庭助手的所有功能。从技术上讲，它并不是一个机器人，但它确实弥补了标准网络摄像头和本列表中更炫目的远程呈现机器人之间的差距。就目前而言，至少在更多的员工回到办公室之前，这是一个在家里进行无缝视频会议的非常好的解决方案。 欢迎到FuninUSA论坛讨论