手机游戏被玩家投诉最多问题有哪些详细介绍

　　  每逢315，不少心里有鬼的企业老板便坐如针毡，生怕一不小心便“榜上有名”。在这消费者普遍为自己维权的日子里，玩家也同样具有发言权——正好前段时间笔者和一些行业人士对手游的一些现象进行了探讨，又恰逢315，便整理出了这么一份报告书。下面让我们一起看看，对于当今的手游行业，都有什么诟病的现象。
　　1.诱骗消费，有赌不算输
　　手游内购已不算什么新鲜词，“十连抽”更是成为不少游戏的标配，甚至是一些游戏相当重要的一个环节，因为抽到好卡而翻身，或是执着于抽卡，把号抽废的情况也屡见不鲜。“十连抽”本身没什么问题，在一些平衡性不错的游戏中，大R玩家可以通过抽卡轻松获得强力阵容增强自身实力，而小R甚至月卡党则可通过消耗时间的方式培养队伍。但一些游戏似乎把“十连抽”放在了比“玩家体验”更为重要的位置上，如果玩家不花费一定金钱进行抽卡，莫说玩一些高难度副本，就算剧情守关BOSS也能把你整趴下——这就有点诱骗玩家强行消费的意图了。为了抽出好卡，有些论坛上甚至流传出一些抽卡玄学，“凌晨抽出好卡的几率高”;“分开抽更容易出好卡”的说法最为常见。在笔者看来，这种纯概率的事还是依自己实力而行，不要因贪图一时爽快而落入原力黑暗面。
　　2.体验太差，服务器无响应
　　对于手机网游来说，比起游戏是否好玩，服务器质量的好坏才是玩家体验最为重要的部分。若在即将过关的时候服务器来个无响应，甚至是闪退，相信心态再好的玩家都会有摔机的冲动。这种现象普遍存在于国内的一些代理手游上面——其实这类网游的可玩性还不错，厂商也花了不少金钱签下合同，但就是偏偏只设置了几组服务器，一到高峰时期便拥堵不堪，刷个图十分钟，其中一半以上的时间在等待服务器响应，再好的游戏也留不住人。
　　3.安全堪忧，盗号频频发生
　　不少人玩手机，图的就是方便，而这种“方便”也体现在账号注册方面，不少游戏为了降低用户的入驻门槛，注册过程极为简单，只要填上用户名和密码便算完成了注册，没有设置任何验证机制和找回措施。显然这种方便也无形中给一些别有用心的人提供了后门，一旦手机被植入木马，便和苦心经营的账号失之交臂了。令人头疼的是，这些注册简单的游戏在处理盗号问题上也力不从心——一些游戏连客服都没有设立，玩家只能通过在官方论坛、贴吧进行反馈，至于能不能拿回账号，则是个未知数。
　　4.强行销售，预装游戏影响心情
　　早在几年前的315晚会中，手机预装软件问题便已榜上有名，对于手游产业来说预装是一个非常有效的方式，可以短时间内覆盖大量用户。根据某网站调查显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个，88%的用户表示遇到过预装软件。这类预装软件往往存在卸载麻烦(需要用户取得ROOT权限才能卸载)、偷跑流量等令用户头疼不已的负面影响。在笔者看来，此种做法虽然使游戏的覆盖面得到提升，但想留住用户，靠的还是游戏品质。
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