最近有好多朋友在问，Win8或Win10系统总会遇到“你的电脑出现问题需要重新启动，我们只收集某些错误信息，需要重新启动”，这种情况该如何解决。这里搜集了一些解决方法，现在与大家分享。
　　情况一： 系统与第三方杀毒软件冲突
　　有不少人反映说，在电脑装了第三方杀毒软件之后，便出现了蓝屏并提示“你的电脑出现问题需要重新启动，我们只收集某些错误信息，需要重新启动”的情况。
　　建议朋友们，可以卸载第三方杀毒软件，再重新启动试试。
　　情况二： 系统与免费WiFi软件冲突
　　在网上，不少网友还提出，是因为使用了一些免费的WiFi共享软件，导致了这种情况的出现，所以当电脑有蓝屏现象，并且电脑中有免费WiFi软件的话，不如卸载了试试看，或许就好啦!
　　情况三： 无缘无故蓝屏
　　很多情况下，电脑在使用中，无缘无故的蓝屏，即使重新启动后继续使用，但隔一段时间还是会频繁的蓝屏，遇到这种情况，建议还是重装系统吧。Win8或Win10不行，那就试试Win7吧，稳定而且兼容性非常好。
　　以上就是本文的全部内容，希望对大家的学习有所帮助。

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