导致手机屏幕不亮了但是还有声音的原因可能是手机系统异常,也可能是手机硬件故障。下面以苹果iPhone12手机(系统版本是iOS 14)为例说明具体的原因和解决方法: 1、可能是手机卡顿导致系统假死,手机屏幕无法响应用户的操作指令但系统后台还在继续运行。这种情况可以尝试按住手机电源键强制重启,一般在重启后即可恢复正常。 2、可能是当前使用的手机应用和系统不兼容,手机无法正常显示应用的画面信息。这种情况同样可以尝试按住手机电源键强制重启,重启后卸载不兼容的应用即可恢复正常。 3、可能是手机屏幕连接线或者屏幕面板发生故障,手机无法显示所有的画面信息。这种情况只能携带手机前往售后服务中心进行维修更换。