华硕手机从其生产、销售以来一直是国内比较受欢迎的国产品牌。在中国整个国产手机行列里华硕都是榜上有名甚至名列前茅的，是中国人信赖的质量有保证的国产手机。其能赢得国人的信赖、在国内市场上大行其道，甚至在国际手机市场上都占有一定的份额，与其质量、技术、创新等分不开，更与其高品质的售后服务分不开。因此这篇文章主要从以下几方面简述一下华硕手机的售后服务，从售后服务上探讨其能畅销的原因。
　　第一， 华硕手机也有一般意义上的“三包”只要在其质保期内，凭其购机证明，都可以免费享受其手机维修中心的“三包”服务，保证其在质保期内出现的问题能够得到及时的处理与解决，以保证消费者的正常使用。
　　第二， 如果购买者在购买手机的同时，购买了不在手机配件包括范围内的其它附件，也可以根据购买凭证在质保期内享受和手机相同的“三包”服务。
　　第三， 华硕开通了属于自己的手机服务热线。凡是使用华硕手机的用户，都能拨打该热线，而且电话是直接快速接入，不需要像一般热线一样经过多层按键和选择，能节省很多时间，帮助用户及时解决问题，使电话尽快恢复正常使用。而且还有网上客服、电子邮件等其他的服务渠道，多渠道及时为用户解决问题。
　　第四， 华硕手机在全国范围内都是联通质保的，在各个地方都有维修的网点，而且只要在保修期内，不论城市，不论范围其都提供免费寄送服务，为用户减少花费而且能使手机得到及时维修。
　　第五， 华硕手机采取打电话的形式对购买者进行访问。仔细倾听用户关于手机的意见和建议，并根据客服反映的相关问题改进手机的相关方面的问题以及与之相关的维修与服务问题。
　　手机畅销的原因不仅有其自身的因素和市场方面的推动，也与其售后服务有关。售后服务要积极主动、诚要意、竖立坚定的服务意识。华硕手机售后服务自成一套体系，有其自己的特色，在消费者中有很好的口碑，为华硕手机品牌在整体上提高打下坚实的基础。华硕手机的售后服务给予了人们对于该手机的信心，提高了华硕手机在市场中的满意度。

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