12306怎么退票
　　在火车票购买的官方网站12306上购买火车票后，如果临时没法出发，火车票不需要了，那么该如何才能将火车票及时快速地退掉呢?那么手续费又会是多少呢?尤其是新版的12306的上线，怎么操作退票呢?
　　12306网站网上退票的方法
　　1打开新版12306网站首页(见后面的参考资料)，弹出证书类窗口，点确定即可
　　在页面的右上方，图示红框，点击登录账户
　　2然后要求你登录网上订票账户，输入用户名、密码和验证码，点击登录
　　3然后会自动回到首页，将鼠标指针放到我的12306上，弹出下拉菜单，如图，点击已完成订单(改/退)链接
　　4弹出的窗口，如图，可以根据需要，点击可改签(怎么改签)或者可退票链接，对查询到的票务操作就可以了
　　关于网上订票要注意的地方
　　火车票退票手续费是多少
　　%5退票手续费的要求：票面乘车站开车前48小时以上的
　　%10退手续票费的要求：开车前24小时以上、不足48小时的
　　%20退手续票费的要求：开车前不足24小时的
　　而且计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元
　　话说20%好高，网上可以搜索下怎么避免火车票最高20%退票的办法，减少损失
　　网上订票退票的注意点
　　火车发车开车前多长时间不能订票，改签和退票?不管是在旧版还是新版12306网上订票的，在开车前的2小时内不能改签和退票，需要到火车站才能操作;2小时以内发车的，也不能再订票了，只能到车站购票了
　　12306退票多久到账
　　15个工作日内完成退票，快一些的话，实际完全没有那么久，希望新版的能实现车票费能立马返回到账

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