技能（分页） 总计(5545)篇    

　客服电话礼仪标准客服话术用语　　作为一名客服人员，你们知道客服电话礼仪标准是怎样的吗？下面是美文网小编为大家整理的客服电话礼仪标准，希望能够帮到大家哦！　　客...(展开)

　客服技巧：服务员给客人写单的27个技巧　　一家餐厅的档次除了是装潢、美食质量所决定的，还应该是服务质量所决定的。而且往往，一个亲切的问候，尤其是在客人坐下来之...(展开)

　最近，“A4腰”很火，夏天也快到了，女士们也要考试进行终生事业——减肥！估计有不少到美容院瘦身瘦腰的顾客吧，美容师应该如何接待如何销售呢？下面美文网网小编就给...(展开)

　汽车4S店服务顾问一定用的上的接待话术　　1、客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？”　　答：您的心情我们可以理解，对...(展开)

　美容院减肥项目流程和话术咨询　　一、美容院需要准备物品：　　1、专业人体称（详细显示几斤几两）。　　2、测量体围皮尺（量尺寸必须由专人负责，禁忌每天换人量尺）...(展开)

　国际机票服务话术如何提高机场旅客服务质量？　　一、开头语　　【座席】您好，有什么可以帮您？　　注：弹屏显示客户资料后，请在第一时间带姓氏称呼客人；若弹屏中无客...(展开)

　处理客户投诉的七步法及实用话术　　第一步：表达尊重；　　例句：　　1、您所告诉我的事情对于我们的服务改进是非常重要以及有价值的。　　2、我可以想象到这个问题所...(展开)

　信贷小白如何快速掌握客户接待的标准话术　　接受过新人培训的信贷员想必都知道，学习专业的服务标准话术是初入信贷行业必经的一次培训，这次培训不但能让作为小白的你快...(展开)

　足疗技师必备问答话术　　1、你们店比其他店有什么优势？　　话术：规模领先：自成立后，经过短短几年时间发展到5家店铺，这证明了我们强大的品牌影响力和管理团队卓越...(展开)

　史上最全的汽车4S店维修接待话术案例　　※抱怨车子耗油高；　　应对话术：　　1、经济油耗是指在特定的测试条件下（无风、路面平直等），车辆以经济速度匀速行驶一段...(展开)

　10种餐饮酒店餐中话术，你会吗？　　1、餐前果盘：感谢王总支持我们工作，这是特意为您准备的餐前水果；餐后水果：这是赠送您的水果，感谢各位贵宾对万宝的支持　　2...(展开)

　足浴技师给顾客按摩过程中的话术　　手臂放松　　A1、您好贵宾，现在为您做手臂放松，单臂放松的时间是5分钟，现在点按的是中府穴，请问这个力度可以么，这个它有宣肺...(展开)

　物业客户服务规范用语及电话接听技巧　　一、语言艺术及用语规范　　1、敬语：　　前台接待是比较正式的场合，应尽量使用敬语。主要包括：您、请、贵方、阁下、请多指教...(展开)

　足反射按摩、足浴保健问答话术　　1、女性月经期痛经可以做足按保健吗？　　一般情况下可做足按保健，但力度要稍轻，每次时间稍短，连续坚持3—5次可产生效果。　　2...(展开)

　前台接待流程话术发廊必看！　　前台是门店的核心之一，是全店顾客必经的流程，顾客的回头率80%是死在前台。所以，单一的“收银”功能已远远满足不了现代沙龙的运营需...(展开)

　美容院前台欢迎顾客的基本客户服务话术　　美容院的前台是店铺的门面，因此，前台不仅仅是要装修有讲究，并且，对于前台的工作人员也是有要求的，给顾客一个良好的印象，...(展开)

　前台服务规范用语及电话接听技巧　　一、语言艺术及用语规范　　1、敬语：　　前台接待是比较正式的场合，应尽量使用敬语。主要包括：您、请、贵方、阁下、请多指教、包...(展开)

　拨打接听电话时候要注意的几个好习惯　　要点1电话机旁应备有笔记本和铅笔　　是否把记事本和铅笔放在触手可及的地方　　是否养成随时纪录的习惯　　要点2先整理电话内...(展开)

　如何做好电话营销前的准备工作　　为什么许多的销售员每天不停的打电话，就是没有定单没有客户呢？那是因为这些销售员没有做好电话营销前的准备工作。该如何做好电话营销...(展开)

　销售中的电话销售要怎样才能提高效率　　大多数失败的电话销售都是出在拿起电话之前。“恐惧”是电话销售的最大障碍。经常遭到客户的拒绝后，电话销售员心态就会发生微妙...(展开)

　P2P电话营销怎么做　　当下，随着P2P行业的高速发展，平台开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、投放广告、老客户介绍新客户等等。...(展开)

　当客户说没有兴趣怎么办的电话销售话术模板　　做电话销售的人都有这样的经历，电话刚接通还没说上几句，客户就说没有兴趣，其实这个时候客户并不是没有兴趣，只是对我们...(展开)

　电话营销赢得客户的5个必备技巧有哪些　　电话营销是十分普遍的营销手段，除了专职的电销岗位以外，如何打通第一个电话与客户产生联系也是每个销售人员的必备技能。　　...(展开)

　电话销售人员设计话术时候的五大禁忌　　第一、大谈产品特色而非产品益处。　　产品特色可以让客户感觉到你的产品或者服务的益处，但产品特色本身对客户却没有多大意义。...(展开)

　电话销售遇到客户说我现在很忙怎么办　　电话销售人员都知道，打电话给客户很容易遭到拒绝，那么电话销售遭拒绝如何应对呢？遭到拒绝很大一部分情景是客户说“我现在很忙...(展开)