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交往

 公司员工必须掌握的电话礼仪

 接转了几次都无人接听,则每一次都要跟对方说:“对不起,请稍等。”  清楚对方来历和用意时,先不要挂线,经请示后再处理。  客人或上司在开会时的电话接听  首先...(展开)