那天上午，妻打开了小卖部的窗口，刚把公用电话摆到柜台上，就有一位女士用电话。当她放下话筒时，妻看了一下计时器，告诉她收费3元钱。女士从精美的手提兜里掏出一张百元...(展开)

(一)重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍...(展开)

一般来说，电话沟通对象主要是企业外的人员，电话应对所反映的应该是企业的风貌、精神、文化、甚至管理水平、经营状态等等。因此，你如果在电话应对上表现不当，就会导致外...(展开)

office是个很特别的地方，初入office的女生还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你优雅得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视，...(展开)

打电话怎么才是有礼貌？电话礼仪常识电话礼仪常识打电话的礼仪1、时间选择：和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节...(展开)

必学的电话沟通礼仪必学的电话沟通礼仪一、重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该...(展开)

  以下是礼仪专家归纳的商务电话礼仪的禁忌，一定要用心掌握哟。　　在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特...(展开)

  1、电话接听技巧　　①目的　　通过电话，给来电者留下这样一个印象：键桥通讯是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情，...(展开)

    名片制作上在涉外交往中，讲三个不准：　　第一个不准：名片不随意涂改。　　我们经常有的同志，你要说好听的，他节约了，电话改号...(展开)

案例一是个男的“喂，王姐，你的电话，是个男的”。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王姐非...(展开)

 1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，不仅给人工作能力低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅...(展开)

   office是个很特别的地方，初入office的女生还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你优雅得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系...(展开)

　接转了几次都无人接听，则每一次都要跟对方说：“对不起，请稍等。”　　清楚对方来历和用意时，先不要挂线，经请示后再处理。　　客人或上司在开会时的电话接听　　首先...(展开)

    女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么，应遵守什么样原则呢？　　　　一、 养成守时的习惯...(展开)

　Office是个很特别的地方，Office的女性还真得掌握一些必要的礼仪，充分展现你优雅得体的内涵，以最快的速度建立良好的人际关系，自然也会得到老板的重视，看...(展开)

　今天约乔博来谈话，听说她与自己的主任有摩擦，挺严重。昨天头儿电话“先从你那儿过一下，如果能解决就解决，不行再说”。我明白，有了难题我就是步缓棋，“我再找领导商...(展开)

　女性在办公室里的举止，能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。 那么，应遵守什么样原则呢？　　　　一、 养成守时的习惯。　　如果参加会议，比预定时间早到5...(展开)

    苦练二十多年内功，你终于进入向往已久的外企，但这并不意味着从此就一马平川。外企里有许多看似琐碎的细节，实则是考验一个新员工...(展开)

　与客户的沟通，很多时候是在电话里完成的，因些，熟练掌握与客户沟通的电话礼仪非常重要，以下七点一定要熟记在心：　　1、重要的第一声：　　当我们打电话给某单位，若...(展开)

一、电话的基本（一）重要的第一声　　当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印...(展开)