接待完一个无理取闹、条件苛刻的客户，你也许会满腹牢骚；在公开场合挨了上司的批评，你也许会沮丧、消极；遭受了同事的诽谤，你也许会火冒三丈、大吵大闹。可是在职场，这...(展开)