话术客服 4S店服务接待人员常用客户服务话... 4S店服务接待人员常用客户服务话术 1、客户非常生气问:“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程?” 答:您的心情我们可以理解,对于检...(展开)