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电商买家

 论一个客服的自我修养

作为客服,我们要秉承“客户是上帝”的服务理念,就是客户虐我千百遍,我依旧待客户如初恋!我们需要时刻提醒着自己“要冷静、要克制!”但是,随着物质水平、用户素养以及...(展开)