为提升海外消费者的购物体验，天猫拟新增买家收货地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单的确认收货超时时限。本次规则调整于2018年4月11日进行公示，将于2018年...(展开)

为了给优质会员提供更加快捷无忧的售后服务，天猫拟针对部分场景的交易超时进行缩短。本次规则调整于2018年4月3日进行公示，将于2018年4月10日正式生效。变更...(展开)

为了提高平台纠纷处理效率，更好提升平台用户的消费体验，现修订《先行赔付判断标准》以及《京东开放平台交易超时规则》。该规则将于2018年3月29日生效。先行赔付判...(展开)