5月11日消息，淘宝天猫集团与菜鸟集团近日联合宣布，菜鸟自营优选仓配产品已全面开放招商，新商家使用可免3个月仓租，配送费最高7折。
据了解，菜鸟优选仓配由菜鸟自营仓和自营配组成，通过仓配一体全托管式服务，提供承诺性半日达、送货上门等服务。菜鸟优选仓配以往主要服务于阿里集团自营业务，以及少量头部商家，这是首次向商家全面开放。
（图源 中国网科技）
菜鸟相关负责人表示，“我们在消费者调研中发现，消费者看重物流的两个方面，一个是送货上门，一个是希望时效有确定性。”此次全面开放的优选仓配产品，除了送货上门以及确定性时效履约之外，还能在淘宝天猫的商品搜索、商品详情页上直接显示送货上门、时效表达的标识，让消费者下单时就能得到确定性的服务承诺。
同时，菜鸟公布了618入仓优惠方案与保障方案。针对大促高爆发，导致爆仓，带来消费者体验下滑的痛点，菜鸟推出的优选仓配实现大促期间两不下线：送货上门不下线、时效表达不下线。
此外，菜鸟供应链的保留项目“大促前置预处理产品”同样面向商家开放，该服务包括预售极速达、预售领先达等，预计可以将80%的预售订单进行提前处理，一半都会直接下沉到离消费者最近的配送网点，在消费者完成尾款支付后第一时间配送，在大促期间实现半日达到货。
（图源 菜鸟驿站公众号）
国内某知名乳企电商负责人表示，去年旗下有旗舰店使用了菜鸟仓配方案，乳饮重货实现送货上门，退货率相较未合作的店铺低了一倍，直接带动客户回购同比增加10%。
据悉，目前菜鸟供应链已经形成轻小件、大件和冷链等八大专业网络，覆盖全国2800多个区县。菜鸟供应链旗下的优选仓配还正发力半日达服务，已覆盖杭州、上海、广州和深圳等多座城市，年内将实现千万级人口城市全覆盖。
近日还有媒体报道称，菜鸟驿站正在试点临时托管驿站，提供夜间自助取件服务，将菜鸟驿站的营业时间从晚间延长至24点。截至目前，该服务已覆盖杭州、成都、广州、深圳、上海等多个城市的1000多家菜鸟驿站。
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