Time Cook
当苹果宣布从 2019 财年 Q1 起，苹果将不会再在财报收入中公布 iPhone、iPad 和 Mac 的销量数据。这条消息一经放出，一度跌落了 7%，苹果市值也由此也一度跌落至低于 1 万亿美元。好在苹果股价大跌之后又快速回升，最终让苹果回到了一万亿市值的水平线之上。
如果我们仔细分析苹果的财报数据：
我们就能发现，iPhone 依旧是苹果的主要营收来源，苹果在 Q4 卖出了 4688.9 万台 iPhone，比去年同期的 4667.7 万台只增加了 21.2 万台，几乎可以忽略不。即便是如此，iPhone 带来的营收相较于去年却增加了 29% ——这显然是 iPhone 单品售价提高的结果。
这也意味着要成为一名果粉，你需要付出更高的成本。在很多用户看来，这一举似乎是 " 饮鸩止渴 "，难道，Tim Cook 一点也不在乎用户增长了吗？
" 新的 iPhone 发布了，是抄底旧 iPhone 的最好时机 " 这句话不只是很多用户的想法，也是电商常用的促销去库存的常用文案。确实，每年发布新品旧产品都将扛起 " 入门级 "，" 中高端 " 的重任，苹果过去也曾为 iPhone 设计过入门级的产品，比如 iPhone 5C，iPhone SE 甚至是今年的 iPhone XR。
iPhone XR&iPhone SE
从 iPhone SE 到 iPhone XR，已经过去了 2 年时间，现在中低端产品线则完全由 iPhone 8 系列接管， iPhone X 已经被下架。
今年的苹果似乎面临的对手异常强劲，前有去掉了刘海的 OV 手机，后有配置一样是 7 nm，却实现了双卡双待双通的华为 Mate 20 系列。虽然性价比一向不是苹果所强调的，但国产手机也在营造一种 " 高级感 "，并且经过几年的尝试，他们也已经成功地打入了高端市场，iPhone 用户的增长已经面临到了瓶颈。
因此，为了提振硬件销售额，时隔 8 年，苹果终于为旗下的 " 入门级 " 电脑产品 MacBook Air 进行了重大更新，一口气对产品的设计语言与硬件参数进行了重要升级与改进。同样迎来更新的，还有 Mac mini。距离上一次 Mac Mini 的配置更新，已经过了 4 年时间。
与硬件升级一同而来的，还有价格上的提高：其中 MacBook Air 价格涨了 20%，而 Mac mini 的涨幅更是达到了 60%。这也在情理之中，毕竟 iPhone 全系列已经提价，其他硬件焉有不涨之理？
曾经被认为是入门 macOS 系统最佳产品 Mac mini 价格一路飙升到了 6499 元，要知道过去 Mac mini 价格不到 3500 元。这下子，苹果设备的准入门槛由进一步地提高了。一方面是出于营收方面的考量，另一方面也是因为硬件成本的增加。
回收再利用，硬件产品价值最大化
不得不提的一点是，苹果设备虽然售价昂贵，但相应的，也会比同时期的设备生命周期要长——这一方面是指，其使用寿命比较长，现在在大街上，你依旧能看到使用 iPhone 6 产品的用户，但却很难见到使用小米手机 4 或者华为 Mate 7 的用户。
另一面，苹果产品在二手市场也十分活跃，不仅是因为其价格贬值率较同类产品要低的多，还因为苹果对旧设备支持的年限，相较于同行要久得多。目前苹果最新系统 iOS 12 支持的最古老的设备是 iPhone 5s。同年代发布的机型中，小米手机 2s 已经算是接受官方系统升级最长时间的设备了，去年小米官方宣布停止对小米 2S 的官方升级。
同时苹果官方还推出了 GiveBack 回收计划，以及官方翻新机：
如果设备状况良好，我们会帮它寻找一位新主人；如果设备状况不佳，我们会将它交给我们的回收合作伙伴。
今年上半年，分析师 Horace Dediu 依靠苹果售出的累计设备总量和活跃设备量，估算出苹果设备中的平均使用寿命约为 17 个季度，即 4 年零 3 个月；而苹果官方文档中也曾提及过一个产品生命周期的参考数字，保守估计同样在 3 – 4 年范围内。
Apple GiveBack
尽可能地延长产品的使用寿命、使用再生材料和正确回收产品，是苹果在今年对外公开的三条环保目标，表面上看只是苹果过去一直强调的环境保护策略，但从商业角度思考，增强产品的耐用度似乎和卖货是相互矛盾的。
销售手机硬件的厂商，" 不着急 " 售卖自己的新产品，其背后一定有另一套逻辑。
苹果生态：留住用户的 " 杀手锏 "
在这背后支撑一切的便是苹果背后的一系列生态。
iOS 是吸引很多其他手机操作系统用户的最主要原因：统一设计风格的 icon，严格的权限调取等等。当用户进入到了 iOS 生态里，开始为各种心仪的应用付费，为 iCloud 付费，为 Apple Music 付费等等，这时候再想要转投其他阵营，或许已经迟了。
这可能是很多用户无法从苹果阵营中 " 逃脱 " 的主要原因。事实上，这也是苹果精心经营的结果——在 iPhone、iPad 和 Mac 三大品类之外，来自服务的营收为 99.81 亿美元，比去年同期的 85.01 亿美元增加了 17%。
这些只是营收数字上的体现，而用户真正能感受到的是 Apple Music 开始提供在线音乐服务，App Store 大改版，首页出现了基于不同类型的内容做 app 推荐的。如果说原来的 App Store 是菜市场的话——你确实能在这里找到你想要的应用，前提是你知道它的名称，那么现在的 App Store 更像是一个超级市场——商品分类更明确，并且经常会有打折促销活动，并且它会告诉你。
这一方面，不仅仅体现在软件服务层面上，还体现在苹果零售店 Apple Store 上面。在秋季发布会上，苹果负责零售业务的副总裁 Angela Ahrendts 公布了 "Today At Apple" 项目的运营状况—— Today at Apple 包括数十个教育互动课程，主题涵盖相片与影片，音乐、艺术与设计等众多范畴，由专业的团队成员主持。此前，Angela Ahrendts 就职于英国奢侈品牌 Burberry，2013 年被苹果挖过来负责零售业务。
Today at Apple 是她来到苹果，对零售业务展开的最为重要的策略，而 Today at Apple 不仅仅是苹果对外输出自身的企业价值观，也是培养品牌忠诚度重要方式。今年 Angela Ahrendts 的登台，也更印证了苹果将会不遗余力地挖掘品牌价值，深耕苹果生态。
AirPods&Apple Watch
当然，将用户留在苹果一手打造的生态圈内，不仅意味着用户会为这些服务付费，还极有可能为苹果的其他硬件产品付费：Apple Watch 就是顺应着这个思路的产品，还有无线蓝牙耳机 AirPods 也是。
乔布斯曾经在 2009 年说过，Amazon 不公布 Kindle 的销量，代表卖得很差：" 通常一家公司如果卖出很多东西，应该会想要告诉所有人。" 这是过去的苹果，一家以硬件销售量为驱动的科技企业。
但现在的苹果更希望投资者们看到的是，自己其他业务的变化，从而转变对与苹果商业模式的认知，而不是死盯着 iPhone 的销量，苹果硬件产品用户的增长量。这同样也意味着，手机行业的 " 一哥 " 苹果已经进入了创新乏力期，或者说整个手机行业已经进入了这个时期。
来源：钛媒体
