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升职了却做不好?你的学习敏锐度够吗?

学习敏锐度(Learning Agility)是一个人长期潜力的关键组成部分。研究表明,学习敏锐度高的人更容易在不熟悉的新环境中成功,更容易升职,也更容易在升职后获得成功。这一点并不难理解,有的人可能因为前一个岗位上工作努力负责,有了良好的绩效,进而被升职到更高一级岗位,但是职位上升之后由于工作内容、性质、范围发生了变化,结果反而长时间不能适应,不能再产生更大的绩效,这多半是学习敏锐度不高的原因。

比如有的员工做为部门的核心骨干可以非常出色的完成自己手上的工作,在业务能力上可以独当一面,但是一旦将其升职为一名团队管理者,角色发生了变化,以前自己做事,现在变成要带领一群人做事就不见得能完成这样的转身。同样的,有的人可以带领自己的小团队出色地完成组织给予的任务,但是一旦将其升职为一名经理,需要管理多个不同的团队,这个时候可能又会出现问题。

有一个说法是在企业中大部分管理者都处于一个不胜任当前岗位的状态,因为你一旦在原来岗位表现出色马上又会被晋级到更高一级的岗位,而更高一级的岗位职责和要求跟前一级相比会更复杂,对任职者的要求也会更高,新上任者短时间内很难达到要求,甚至永远达不到要求。

比如小说《杜拉拉升职记》中的女主角杜拉拉,她是一直处于升职状态,但是我们可以看到每次升职之后她都会有一定不适应,总是会发现新的岗位有很多她原先不了解的内容、要处理更为复杂的人际关系等等。书中是把杜拉拉塑造成一名“聪明”的职业女性形象,套用今天的主题,实际上就是她有比较高的学习敏锐度,正是这种高学习敏锐度让她在职场中不断突破自己。

我个人比较喜欢的励志美剧《实习医生格蕾》也是能体现剧中几个主角的学习敏锐度和这十几年的成长。这几个主角是从医院的实习生开始,他们需要经过压力巨大实习期,并完成严格的考试才能从众多实习生中脱颖而出成为住院医师。成为住院医师后自己就变成了导师,在实习期间是一个给主治医师做手术、跑腿打下手的角色,被自己的导师呼来喝去,但是变成了导师就要自己培养几个实习生,还要亲自上台做手术,没有更多指导,还要承担责任。经历了这个阶段之后升级到主治医师,有的还成为医院的管理者,变成了一个领域的专家,就开始要承担更为复杂手术、研究甚至是医院的经营。所以如果这些主角没有一个很好的学习敏锐度就很难完成这样的蜕变。

以我们熟知的古装剧《后宫甄嬛传》为例,剧中的女主角甄嬛也是在不断“升职”中。从最开始的“常在”身份,她选择韬光养晦,处理自己宫里的人事,维持有限的人际关系;当升为“贵人”后,开始崭露头角,开始拓展人脉;升为“莞嫔”后,继续发挥自己的优势,集结高端人脉;升为“熹妃”后,则开始大刀阔斧整顿后宫、铲除异己;升为“熹贵妃”后,则统领后宫,并清理整个皇室。当然,整个故事有诸多曲折变化,但是我们可以看到女主甄嬛能走到最后如果仅仅靠美貌智慧是根本不够的,她必须迅速适应每个“职位”的岗位要求,每个职位上她所面对的人际关系、困境和挑战和上一个职位都有很大变化。

那么如何评价一个人的学习敏锐度呢?学习敏锐度并不是指在某个专业领域中的学习能力,并不是他很快学会一项编程技术,很快掌握一个设计方法就是学习敏锐度高,这是属于技能领域里的快速成长,仅仅拥有这种快速学习技能的能力还不是学习敏锐度高的表现。这就如同很多团队中有那种技术大牛,他们学习新技术的能力很快,但是好像不论到哪个团队、哪个企业都是做着差不多的事。

学习敏锐度高的人在五个关键要素中表现突出:自我认知、心智敏锐度、人际敏锐度、变革敏锐度和结果敏锐度。评定一个人的学习敏锐度能帮助面试官、管理者和HR做出明智的聘任决定,处理内部应聘者,注重培养一个人的学习敏锐度

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