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高手认知升级的两次跃迁:从经历到经验,从经验到模型

有这么一个笑话,一个人跑去问老板:“我都有十年工作经验了,为什么您还不给我涨薪水呢?”老板回答说:“你是有十年工作经验呢,还是把一年的工作经验用了十年?”

我觉得这个笑话挺有内涵的,发明这个笑话的人,一定是个高手。

职场的本质,是拿现在的时间换取未来的空间。

很显然,每个人的转换效率是不一样的。

我就遇到过一个这样的例子:20年前,两个人毕业后同时进入一家公司,月薪800。现在,一个还在基层跑业务,月薪5000,一个已经是公司销售总经理,年薪百万。

造成转换效率差异的原因有很多种,比如能力、机遇、运气等等。有些因素看上去不可控,比如运气,但以大部分人努力的程度,还真的不能怪运气不好。

当然,努力不是比苦劳,比努力更重要的,是正确的努力。

在这个过程中,高手会经历两次跃迁:将经历转化为经验、将经验转化为模型

01、从经历到经验

经历,是每天要做的具体事务。

比如,一个招聘专员,每天看简历、打电话、面试、填表格,还要处理被候选人放鸽子等临时状况……

这些经历的特点是繁杂、无序、重复、偶然,这些事务性工作占据了我们每天的大半工作时间,我们在面对这样的情景时,往往也是不遗余力,兵来将挡水来土掩,光是应付这些,就已经让我们每天都筋疲力尽。

这些经历当然很重要,因为它们是我们赖以转化为经验的基础,从经历到经验的转化,是职场上的第一道分水岭,谁的转化效率越高,谁就能越快地跃迁。

经验,是通过实践得来的知识和技能,经验在社会实践中产生的,它是客观事物在人们头脑中的反映,也是认识的开端。

比如,一个招聘主管,遇到候选人爽约时,马上会有一连串的对策,甚至能提前判断什么样的候选人容易放鸽子。

经验是经历整顿的结果,相对于经历而言,更有序、更稳定、也更抽象。

从经历到经验的转化,很多人是在无意识中形成的,也就是我们所说的熟能生巧。

但这种方式的问题是,有极大的偶然性和不可靠性。

偶然性的指的是,有些人/事能实现转化,有些人/事无法实现转化。

不可靠性指的是,转化后的经验不一定是高效的,甚至不一定是有效的。

我们需要思考的是,如何降低偶然性、提高可靠性。

我总结的一个做法是:尝试—比较—总结。

1、尝试

同样的事情,多尝试不同的方法。

比如,搞一个团建活动,每次换一种方式或形式,处理一个EXCEL表格,每次尝试换一个公式或呈现逻辑。

你可能会问:我如果实在找不到不同的方法,怎么办?

如果出现这种情况,我建议你多把视线转移到外部,多到外面走走,跨岗位、跨部门、跨公司学习,市面上也有很多最佳实践,也是很值得研究的。

2、比较

多尝试的目的,是为了比较,找到最有效的那个解,这一点至关重要。

尝试越多,找到有效解的概率越高。

3、总结

找到更有效的解法以后,及时总结、记录下来,沉淀为自己的工作心得,做到这一步,你相当于给自己建立了一个智囊团。

当然,不能将经验教条化,我们运用这些经验解决后续的问题时,也要注意条件的变化,并在此基础上,不断完善我们的经验库。

02、从经验模型

经验模型,是认知的又一次整顿和跃迁。

我们的对客观世界的认识是分逻辑层次的,逻辑层次的意思是:

一些过程和现象是由其他过程和现象之间的关系产生的。任何系统都是另一个系统内部的子系统,而另一个系统本身,又是更大系统中的一个子系统,以此类推。

也就是说,当我们看到一个事物A时,一定可以找到比它范围更大的B,也一定可以找到比B范围更大的C……

庄子感慨:生有涯知无涯,大概也是因为看到了这完全看不到尽头的系统套娃吧……

所有的知识都是条件的知识,已知越多,未知也一定越多。

我们知道,更大的系统,往往更抽象、更本质、更稳定、更规律。

那么,我们如何才能认识更大的系统呢?

我们需要借助模型,确切地说,是借助模型简化系统的复杂性。

牛顿,用F=MA,构建起了经典物理学的大厦,划开了人类与自然关系的新纪元,自然被他转化成一个用数学来测算的精密系统。

在这个模型下,人类才有了火车进站、火箭升空……

爱因斯坦的质能方程,E=MC^2,启发了人类制造原子弹,被称为死亡方程式。

模型经验的升华,是人类智慧的结晶,是经过验证有效的认识事物的框架。

模型的价值,是帮助我们简化客观世界的复杂性,能让我们站在前人的肩膀上,看到更大的框架。

真正的高手,一定会思考的一个问题:我所在的领域,有哪些模型?这些模型和我的个人经验有没有偏差?

当他们看到自己的经验模型正好拟合时,他们会欣喜若狂;当经验模型不一致时,他们首先会去质疑自己的经验,而非模型

有些人会问:那我还积累经验干啥?直接看模型不就完事了。

非也。

纸上得来终觉浅,如果没有大量的经验积累,即使给了你模型,你照样是无感的。因为有很多隐性知识,是无法从别人那学来的,是需要自己去体悟的。

对于成熟的学科,比较好的学习方式是,对领域内的框架有一个大致印象后,立马去大量实践,不断总结自己的经验,定期去对照模型框架,找偏差、找原因、做总结。

比如,沟通。

我们在与社会互动、与人互动的过程中,会逐渐形成自己的沟通观,有的人坦率直接、有的人迂回含蓄。

如果不进一步去寻找领域内更大的、更具普适性的模型,我们便会陷入自己的舒适圈,错失更有效的做法。

关于如何找到领域内的框架,方法很多,我个人觉得两种方法:

第一,读书是基础,也是最有效的方法,把一本大部头啃10遍,胜过读10本所谓的“畅销书”。

原因很简单,这些大部头们已经把大厦建好了,这些“畅销书”只能带我们在大厦内转悠活动,今天参观厨房,明天参观卧室、后天参观客厅……

第二,向高手请教,是捷径,能够帮你节省大量的自己摸索的时间。

不要反感知识付费,免费的才是最贵的,我们要做的,是做好筛选与分辨。

写在最后

高手要经历的两次跃迁,分别是从经历到经验,从经验模型

从经历到经验,我们要多尝试,找到更有效的做法;

经验模型,是我们认知的再一次整顿和升华,我们用更抽象也更本质的模型去审视我们的个体经验,实现与更大的系统的连接。

多经历、多尝试、多总结、多读书、读好书、靠近高手、请教高手、成为高手。

希望对你有启发。

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