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研究表明,成功人士大多有一个共同的特征:他们都愿意而且能够同时接纳两种互相冲突的观点,在碰到观点冲突时,他们既不慌张,也不是简单地进行非此即彼的取舍,而是另辟蹊径,提出一个新思路,即包含了原先两种观点的内容,又比原来两种观点胜出一筹。这种思考和综合的过程被称为整合性思维。
整合思维是指面对相互冲突甚至对立的模式时不是简单地进行选择,而是能够进行建设性的思考,创造性地解决它们之间的冲突,形成一个既包含已有模式的某些成分但又优于已有模式的新模式。
整合思维认为,除了要强调“我该怎么做”(执行) 以外,我们还是应该重视“我该怎么想”(思维) 。
与其观察、学习领导者的行为,我们不如寻找其行动的源头——思考。换句话说,也就是领导者采取某一行动的认知过程。
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史蒂夫·乔布斯的传奇故事显然是硅谷的创世神话:在众所周知的车库中开始创业,然后把企业打造成了世界上最有价值的公司。他并不是很多东西的直接发明者,但是他在整合创意、艺术和技术方面堪称大师,他用他的方式不断地创造着未来。
在现实中的商业决策中 常常可以整合多方资源,谋求共赢,达到整体利益最大化。
第一个就是构建式推理,这种推理形式主要探究事情的可能面貌,而非实际面貌。利用构建式推理,我们还能为创造性解决方案搭建起基本框架,使我们提出的解决方案更加牢固可靠,经得住现实世界的严酷考验。
第二种工具便是建立因果模式。在因果关系这个环节中,整合思维者必须对凸显变量之间的非线性和多向性因果联系予以充分的考虑。
第三个重要工具就是积极质询,他们以此探寻两种截然相反的模式,尤其是与自我模式相悖是模式。
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首先,整合思维者善于扩大表征因素的选择范围,并且不畏惧表征因素的增加而引起的问题复杂化。他们相信不会在纷繁复杂中迷失方向,而是坚信复杂中蕴含着解决问题的良方。
其次,整合思维者不接受简单的线性关系,而是积极考虑多方面的、间接的因果关系。
再次,整合思维者不是将问题拆分为若干独立的个体来逐一解决,而是在始终保持问题整体性的同时着手处理各个部分。
最后,整合思维者绝不凑合勉强接受现成方案的拼凑,宁愿费尽周折也要找到问题的最佳解决方案。
当面对具体商业问题时,整合策略将告诉人们应该如何设计(推理或计算的)思维过程,以便最优地解决问题。
它包括在解决实际商业问题时调整特定的思维工具,针对不同的实际问题灵活采用相应的思维工具。
整合思维指导人们将问题进行合理分解,即将问题分解为预测型、分析型、优化型以及适应型问题,并合理使用特定的思维工具以使商业问题结构化并得到更好地解决。
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在借助于复杂性寻找最佳解决方案时,整合思维与传统思维的决策流程都采用相似的四大步骤:
1.找出凸显因素(即什么是最重要的);
2. 建立因果关系模型;
3. 将因果关系组合为架构(以执行和推测具体结果);
4.最后确定解决方案。
但是两者在每个步骤中的做法大相径庭。
1.扩大决策中关键因素的范围。
2.善于考虑多方面的、间接的因果关系。
3.在决策时,不是将问题拆分为若干独立的个体逐一解决,而是在保持问题整体性的同事着手处理各个部分。
4. 费尽周折地找出创新性的解决方案,每一个构想与流程都比前一个更有效更精确(亦即最近几年流行的“迭代”一词)。
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领导者致胜的关键在于整合思维,既头脑中同时处理两种相互对立的观点,并从中得出汇集两方优势的解决方案的能力。
整合思维不只是少数人的天赋。只要人们有意识地去训练自己解决问题的能力,养成一种积极的思维习惯,通过学习任何人都可以掌握这种方法,最终强化自己整合思维的能力。
●1现有的模式不代表现实
●2运用思辨模式
●3存在更好的模式
●4我能够找到更好的模式
●5我能够介入并应对必要的复杂局面
●6给自己时间创建一个更好的模式
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整合思维者的一个显著特点就是充分利用经验把掌控和创新两种能力结合起来。
掌控能力:组织安排、统筹计划、集中管理、重复熟练;
创新能力:积极主动、善于试验、灵活变通、开放通达。
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项目整合管理包括对隶属于项目管理过程组的各个过程和项目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程。