"共情，是倾诉，也是倾听，是心灵深处的懂得"
"共情，是无言，也是勿言，是心与心共鸣的相知"
什么是共情
小杨和晨晨原本是大家口中的好闺蜜，但他们心里却产生了隔阂。
原来在几次谈话中小杨和晨晨说自己的烦恼，晨晨一边听一边玩手机。小杨每当说完自己的烦恼，晨晨总会说 ：
“嘿，有什么，这不是常有的事吗？你就是心理上太敏感了，要我说啊，不要想太多就对了，还是说点别的吧……哈哈，这个剧真好看……”
其实在小杨和晨晨的谈话内容中，我们不难看出晨晨没有做到有效的倾听，和小杨达不到心理上的共鸣。
就是我们所说的共情，导致小杨和晨晨之间产生隔阂。
共情通常是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力。
在人际交往中，我们应该尝试进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界。
将心比心，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的反应，就达到共情的能力。
共情的作用
在生活中，如果能够处处以共情待人，可以减少很多不必要的烦恼，帮助他人的同时也有助于我们与他人建立健康的人际关系。
很多时候，我们在与一个自己不喜欢的人相处，共情会使我们懂得留有余地，尽可能从对方的角度去想问题，而这样做，往往就是给我们自己留了余地。
一个具有共情能力的人在看到别人受伤害时，内心会产生共鸣，这不仅会阻止他产生伤害别人的动机，而且会使人及时控制自己，使事态不至于向更遭的方向发展。
古人云，“己所不欲，勿施于人”，其实表达的也是共情的想法。
共情能力，不仅有助于个人的持续发展，也有助于社会的持续和谐发展。
提高共情的能力
如何提高共情能力？
一、学会换位思考
共情要善于把握角色，考虑他人的特点和文化背景，务必从他人的角度而不是自己的角度看待他人及其他人存在的问题。
善于使用躯体语言，比如点头示意。
二、学会倾听
倾听指能全身心地聆听对方的表达。
倾听不仅指听取其口语表达的内容，还包括观察非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调（音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等）。
不仅如此还需要有适当的反应，表示听了并且听懂了。
倾听的要求：全神贯注，不打断对方讲话，努力体验对方的感受，及时给予语言和非言语反馈。
三、学会表达尊重
尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。
接纳对方的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定。
善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。
以尊重的态度表达自己与对方不同的观点。
回到小杨和晨晨的谈话，
若有共情作为支点，谈话过程就不至于让人感到那么尴尬，所谓的隔阂也就不存在他们之间了。
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Sunflower Garden 心灵驿站
编辑：杨怡萍
