细节本身很小,所以在很多人看来微不足道,时常被忽视,“千里之堤毁于蚁穴”的道理显而易见,虽然细节看起来不是很起眼,但在个人的工作甚至生活中都是关键节点,所以要明确细节在自身发展过程中的重要性。笔者在工作中由于没有注重细节,造成了许多问题,写下此文阐述工作中的细节之处,以及在日常中应该如何正确对待细节问题。
在职场中要做到努力学习,提升工作效率和专业水平,这样才能够赢得他人的信任,让老板、同事觉得我们靠谱。而在工作中往往存在许多细节,不仅要学会发现,善于总结,还要能够明白正确的做事方法,才能够持续进步。笔者认为细节在工作中具体体现为以下四个方面,首先是要明确任务紧急情况,先思考后行动;注重与领导汇报时的逻辑;学会与身边的人进行沟通;最后是学会主动提问。
1 撰写文件
工作中会有各种文件,有时需要进行撰写。起初因为工作经验不足,领导会交代给我们一些相对来说比较简单的任务,例如:整理文档、画图,撰写文件等,虽然这些工作看似不起眼,但是往往存在很多细节问题。尤其是公司对外发布的招标文件等,更是不允许存在一点偏差的,敏感字、图片处理、重点问题等方面的细节性更不能写错,所以在工作中要特别注重强调这样的事情。
2 汇报工作
很多人认为在完成一项工作或者有困难无法解决时才需要进行汇报,而这里提到的细节就是要学会时常进行汇报,并在汇报过程中分清要点。首先要做到及时,学会主动积极,一件事情无论完成与否,都要在关键节点进行汇报,不能等上级问起时再说,同时在汇报过程中要明确思路,清晰表达,汇报细节能够展现一个人的工作能力。数通畅联要求全体员工在汇报工作时客观公正,不隐瞒、不欺骗,更不能丢项、漏项,学会用事实和数据说话等,这种细节问题,一旦忽略小则工作失职,大则会给公司造成严重损失。
3 沟通交互
在工作中不可避免的就是沟通,包括领导、同事以及在项目中的合作伙伴、客户等都是需要进行沟通交互的,在沟通交流过程中要学会察言观色,明白别人表述的内容,在沟通交互过程中注意语言简洁清晰、有条理、表达符合逻辑;其次是要学会多角度思考,多站在对方的角度上进行沟通;最后就是理性对待沟通过程中存在的争议、分歧,这些细节是职场人在沟通交互过程中的重中之重。
4 解决问题
当工作中遇到问题时,要深究原因,不要错过问题的发生点,透过现象看本质,认清问题的根本原因,及时进行解决,不要下意识的就进行判断、决策,只有了解到问题的真正原因,才能够做到对症下药,否则只是表面功夫,不见成效,所以在解决问题的过程中要注重其中的细节问题,更好地提升自己。
5 学习积累
工作也是学习,在工作过程中难免会遇到各种新知识,那么就需要进行学习,而对于学习来说,不能马虎大意,要深入进行学习,基础优先、先易后难,一步一步逐步攻克,最后掌握知识的精髓,才是真正的学会掌握。如果只局限于表面,永远都不会有进步,也无法得到提高。同时在学习的过程中,也要注意时刻进行积累、总结,将知识积累的过程变得体系化。
许多人在初入职场时有着相同的工作经验以及能力,但在不断前进的过程中就会产生差距,有些人便能够略胜一筹,这通常是取决于工作中的细节问题,态度决定一切,细节决定成败,而细节往往更能够考察个人能力,也是在成功的过程中起到推波助澜的作用。
1 暴露问题
在工作过程中会由于不注重细节暴露出许多问题,比如说在整理文件时出现丢字落字现象,这就属于细节问题,而背后究其原因则是马虎不认真,这种错误如果反复出现,就说明本身未能认清问题,没有改正态度。所以细节能够暴露出许多不注意的毛病,能够及时发现问题,才能够积极解决问题,正视自己,改正自己的不足,最终突破瓶颈,养成好的工作习惯。
2 减少失误
及时暴露工作中存在的细节性问题,就能够在意识到问题后及时进行分析解决,工作中更加注重细节问题,从而减少工作中的失误,实现高效率办公。尤其是在比较重要的工作中,例如前文提到的招标文件,如果能够注重细节,整理过程中认真谨慎,就能够避免诸多细节问题,减少失误的同时降低不必要的损失。
3 提高效率
当工作任务分配时,往往会急于完成而忽略掉其中隐含的问题。一项工作能够高效率完成可以说明个人的能力,但是并不能因为追求速度而忽略质量,笔者在工作中存在忽略细节的问题,在完成一项工作时,未能认真进行审查,导致交付过程中出现许多问题,返工修改。反过来思考,如果能够在工程中注意细节性问题,甚至是在完成后认真检查,就会避免这个问题,不仅提高质量还能够节省双方的时间,提高工作效率。
4 增强能力
注重细节的人在处理事情时往往更加全面,精准,能够统筹全局,把控事态的发展,处理问题清晰客观,具备整体把控的能力。因为在工作中注重细节,所以能够关注到更细微之处,在基础之上不断加深,扩大范围,同时严格要求自己,这样就会在每一次处理问题的过程中锻炼自己的思维,提升自己,增强解决问题的能力。
5 赢得尊重
人格魅力以及工作能力都会通过一个人的工作细节展现出来,注重细节的人会将工作完成得无可挑剔,让别人觉得靠谱、放心,之后会交代更重要的工作,不断得到锻炼,提升能力,进入到良性循环,展现人格魅力的同时得到更多的尊重,赞赏。
注重细节如何做
在上文笔者提到了工作中的细节以及重要性,无论是在工作、生活中都起到决定性作用,而忽视细节的人不占少数,学会在日常中树立从小事做起的理念,不急于求成,稳扎稳打,端正自身态度,多思考、勤总结,在学习中完善自己,提升个人能力等都能够让我们养成注重细节的好习惯。
1 端正态度
态度决定一切,细节决定成败,认真做事是把事情做对,用心做事才能把工作做好。不要好高骛远,学会从小事做起。例如严格遵守工作时间,不因私事影响工作,良好的工作态度是注重细节的体现,“不以善小而不为,不以恶小而为之”笔者认为道理是相通的,不要因为事情小就不在乎,无所谓,摆正自己的心态,树立从小事做起,重视细节的理念,积极心态面对工作、生活。
2 深思熟虑
在做一件事情前要思考周全后再行动,冒冒失失不仅办事效率低而且会造成很多错误。细微之处见精神“做事不贪大,做人不计小”。在着手工作前,要做好充足准备,预见问题,考虑到结局以及产生的后果,深思熟虑后再行动,就会避免许多问题出现;工作完成后也要第一时间进行检查,认真核对,发现问题及时更改。
3 严格审查
职场中大家都有很多工作任务,有难有易,有大有小,而细节就凸显在其中,所以每完成一项工作时都要做好检查,认真核实是否存在偏差,而审查过后并不代表工作就已经完成,一段时间后要及时进行复盘,工作复盘是一种有效的将工作的思考、总结、反思、提高整合于一身的工作方式,所以严格审查,及时复盘能够有效避免忽视细节带来的失误。
4 总结教训
在工作中发现问题时不仅仅局限于及时解决,更重要的是要在问题解决后反省自身的问题,并及时进行总结,在总结的过程中明白自己有哪些方面还存在不足,及时进行改正,发现问题并不可怕,严重的是发现问题不解决,这样自己问题就会越来越严重,最后会影响个人的发展和进步,同时及时进行总结也是为后续的工作提供警醒,这样就能够减少在同一个问题上多次摔倒的几率。
5 提升能力
在能力不足的时候通常会因为不明确,急于完成工作,而忽略细节问题,当个人能力足够时,就不会毛手毛脚,处理事情也能够更加沉稳,踏实。把握工作中的机会,勇于迎接挑战,在学习过程中提升能力,储备自己,变得强大,才能够在工作中把控全局,不因小失大。