本文讨论的是如何利用客服系统中的权限设计来帮助客服团队进行科学管理。enjoy~SaaS产品近两年崛起迅速，动辄亿元级别的融资额，虽不如直播、共享、新零售等风口...(展开)

本文主要说明了设计驱动创新含义、实现方法以及相关总结。设计驱动创新说明当我们想起创新时，大多数人的脑海中首先浮现的是技术。网络上铺天盖地的科技文章都在谈论着区块...(展开)

产品内容策略分析师对营造产品的核心体验，有着不可或缺的作用。Marissa Phillips 是 Airbnb 产品内容策略（Product Cont...(展开)

从被仰慕到被调侃，Siri 足足花了七年时间。而Siri 的未来会走向何方，也许只有苹果自己才知道。2011 年，在 iPhone 4s 面世的当天，苹果 Si...(展开)

当你每天练习设计思维，局外人很可能会将其视为某种形式的魔法思维。本文主要讲的是关于在企业中的拓展思维，该文章很长，本文是它的第一部分，将持续更新~现在是成为设计...(展开)

在DAPP生态开始落地后，产品经理需要跳出项目方这个角色，站在更高的角度审视业务链条，通过合理手段激励各角色正向发展，最终推动业务提升。用人话说：真正实现羊毛出...(展开)

本文作者将从7个维度来系统分析B端产品 (简称2B)和C端 (简称2C)产品的差异，希望能给从事B端产品的同行一些启发。掐指一算，本人在2B互联网市界做了8年的...(展开)

本文作者最近复盘并总结出了：产品从设计到开发上线中的一些基本原则，enjoy~身在创业团队中工作，讨论与意见分歧是不可避免的，最近在进行复盘的时候，我发现讨论通...(展开)

今天聊聊反馈机制，产品中经常提到反馈感，那反馈感的表现是什么呢？游戏为什么被大多数人会喜欢？很重要的一个原因，就是它有一个很强烈的「及时反馈」机制 和「目标系统...(展开)

在动手去做之前，先搞清楚要解决的是什么问题，如此，才能帮助你避免做出「漂亮的废品」。今年春季，Intercom（一体化客户沟通系统） 刚刚完成了 1.25 亿的...(展开)

敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，通过快速、高效的反应速度，积极、高频的沟通为客户提供一条畅通的指挥通道。而作者经历了九天的封闭式开发，在文中...(展开)

想创建产品设计体系？来文中看看Atlassian设计体系元老的6点经验分享。The key lessons I learned creating a popul...(展开)

产品设计是与时俱进的，而产品设计的准则也是如此。 我目前的团队自去年底组建以来，经历过多次的团队协作迭代，逐渐找到适合自己开发模式。每个开发团队的项目...(展开)

有太多的产品设计方案，到了最后，要么来不及执行，要么没有被“正确地执行”。当然，“慢工出细活”并没有错，但是行业发展日新月异，我们只有快速、频繁地发布产品，才能...(展开)

本文将从设计“对象”的理解、设计“节奏”的把握，团队“协作”的方式以及“工具化”沉淀与思考四个维度分享总结项目经验，希望能够给职场新人带来帮助。Goapi是一个...(展开)

OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，如何通过OKR提升团队效率呢？本篇文章作者分享了自己团队推行OKR目标方法论的相关经验。10月初，在我们...(展开)

本篇文章梳理了中美100个增长案例，分享他们增长团队的实践，讲述在实现增长和优化过程中的思考过程和方法以及取得的最终成果。限于篇幅，我们将分多期为大家展示，今天...(展开)

设计师会在对的时间，作出相应的工作安排，同时分清主次，推动工作的执行，如果Scrum团队没有专门的设计师，设计工作的展开将会困难重重。在他人眼中，我是Scrum...(展开)

本文作者根据在混合现实设计中遇到的各种挑战和机遇，发现和总结了一些沟通和构思的方法，在此和大家分享。从杂志的排版，到PC软件界面再到移动用户界面，随着设计对象不...(展开)