本文作者将从三个阶段对产品设计中“容错性”原则的分析和总结，enjoy~用户在使用产品过程中，难免会犯错。一个好的产品可以降低用户犯错的概率，并且提升错误被解决...(展开)

异常无处不在，对异常的包容是产品人性与否的重要标志。库房三天的体验让我印象深刻的声音全是异常，也许正常情况太顺利到让你掉以轻心，感觉大家都忙于处理突发情况。“发...(展开)