在以用户体验闻名的腾讯，有一个特殊的产品体验烂的连吐槽的心情都没有，那就是微信支付。接入背景笔者在一年前负责一个违章查缴的H5产品，那时候开始接触微信支付。时隔...(展开)

维权系统看起来比较简单，但其中涉及到的订单状态和维权状态的转变，在实际操作中也需要多多注意。上篇文章讲了订单系统以及正常的下单业务流程，我们都知道，从用户下单到...(展开)

电商产品看似只是现实交易场景的映射，实际隐藏了大量的交易规则。文章对淘宝超时的处理规则进行了汇总，希望能够给大家带来一些借鉴和参考。对于产品设计来说，原型只是一...(展开)

上一篇给大家简单地介绍了一下订单系统的构成，今天咱们继续介绍一下订单系统中很重要的一个流程——逆流程（售后），在订单生成后，订单流转的过程中会出现不同的逆流程，...(展开)

今天给大家分享一下电商后台退款逻辑的泳道图与状态操作框架，虽然这并非最先进的业务处理逻辑，但还是希望可以给初入电商后台的产品经理一些启发。以下流程还可继续进行优...(展开)

一个订单系统的设计并不简单，它需要一批又一批的人去维护、去优化，根据公司的业务情况做出改变和兼容。本文主要分析一下电商订单系统该如何设计。电商所有模块中，订单系...(展开)

订单系统是看似简单，实际上是一个逻辑复杂的系统，具体的流程设计，应与自身的业务紧密结合，同时涉及到与其他各大系统的紧密配合，需要不断的去优化，让各个系统的配合更...(展开)

本文主要讲述了平台型电商和自营型电商系统的售后流程设计有什么区别，enjoy~随着生活方式以及支付渠道的不断拓展，各大电商平台已经是支撑我们生活不可或缺的一种载...(展开)