一个差强人意的满意度调查的例子：　　你如何评价我们的客户服务?　　A 不错，我很满意。　　B 不好，...(展开)

有关UE在团队中的作用，有一点大家已经达成共识，那就是用户是所有体验的基础，如果用户的要求没被满足，良好的体验自然也无从说起。那么，我们怎样才能了解用户需求呢？...(展开)

前几天参加起点学院的“产品总监修炼之道”北京站培训，K叔的用户研究课程中提到了“人类学民族志”这一“很上流”的用研方法，由于时间关系老师当时并没有展开来说，只是...(展开)