网站运营 社会化媒体上的骂声调研显示:客户的抱怨帖在得到商家回馈后,有34%的消费者删除了抱怨帖,有33%的消费者转为正面评价,而有18%的用户成为了忠实用户,并进一步消费。有61%的被商...(展开)