蔡文胜是我认识微博的领路人。也是新浪目前最有影响力的微博博主。微博是个好东东～ 直观、直接地让你看到，什么事情被关注、什么话题被关注、什么人谈什么话题被关注。我...(展开)

本文来自SocialBeta的一名匿名内容贡献者，此文翻译自will social media make you ignore your customers，作...(展开)

本文来自读者Hoowolf的投稿，现为华中科技大学大三学生，关注领域：移动互联网，社会化电子商务，数据挖掘。希望能够和大家一起共同学习，共同分享社会化的前沿信息...(展开)

运用社会化媒体做营销，目前已经被国内外商家广泛采纳，不过这对企业来说是一把双刃剑：一方面能够借助社交媒体吸引顾客，同时也得冒着不满意顾客发表负面评论的风险。所以...(展开)