已经被读者催稿……这两天在湖南老家，过几天要去西藏，想说去西藏前更新一篇吧，否则这里就要长草了，呵呵。文字还没润色，西藏回来再说。里面的例子可能不是很完善，希望...(展开)

（删节版发表于10月刊《成功营销》，成文于8月）将自己精心烹制的饕餮大餐拍照上传，让网友们评论打分的做法，早已风行多时，见怪不怪。如果有这样一家餐厅，为你提供苹...(展开)

任何推广都有其目的，一般来说，不同的目的对应不同的用户群；尤其对于新网站来说，初上线，一般都愿意赔本做一些促销活动，其目的是获得更多的新顾客，像我在《顾客终身价...(展开)

电子商务眼下对任何企业而言都不再陌生，别人做好了，你也想做，其他别人也想做…由此衍生而出的网站统计产品，国外的有Google Analytics，GoStats...(展开)

史蒂夫·乔布斯对于苹果产品的营销策略正是与“顾客至上”的营销观念背道而驰。相反，他积极利用了复古营销的五大基本原则，收获了极大的成功。　　到目前为止，企业营销一...(展开)

1月24日电 据英国《每日邮报》报道，商店设计专家称，宜家“迷宫式”的商场布局是一种心理武器，在尽可能长时间留住顾客的同时还从心理上迫使消费者进行冲动消费，购买...(展开)

网上店铺商家有很多不同的方法来转化一个潜在的消费者，其中最流行而且最有效的一种方法就是通过电子商务二次营销——使用不同的策略和全自动邮件系统来跟踪放弃购物车的网...(展开)

本文来自读者Hoowolf的投稿，现为华中科技大学大三学生，关注领域：移动互联网，社会化电子商务，数据挖掘。希望能够和大家一起共同学习，共同分享社会化的前沿信息...(展开)

估计这位香克曼老兄是实在憋不住了才写的。原文在此。── 编者这篇文章本来该叫《所有社交媒体专家赶快去死》。不过做人要厚道。但标题说的是实话。若你自称社交媒体专家...(展开)

在发微博的你，如果还在用淘宝体、咆哮体、凡客体遣词造句就OUT了，最近有一种“海底捞体”（海底捞，火锅连锁企业）正在微博上盛行，成为网络营销的新案例。“昨天在海...(展开)

本文作者Ekaterina Walter是Intel的社会化媒体专家，也是Intel卓越社交媒体中心(Intel’s Social Media Center o...(展开)

导读: 在新年假期的购物狂潮里，你的网上商城可能表现不俗，这是一个好彩头。再接再厉，现在是时候想想应该如何在新的一年里创造更多的业绩。首先，就得考虑怎么应对接下...(展开)

O2O（Online to Offline），毫无疑问，是当下最热门的模式之一。核心在于将线上顾客带到线下去消费的O2O模式，具备线上线下有机结合、用户可精准定...(展开)

凭借大宗采购、成本控制，Walmart在连锁销售行业笑傲群雄。但现在这只大象也不得不在移动互联网方面投入更多的精力，以适应越来越挑剔的消费者。之前雷锋网曾经报道...(展开)

随着各种技术的出现，像增强现实、影像交互等越来越多的新技术被用在人们日常生活之中，最近一家叫做Perch的公司推出了一种新的商品展示方式。这种“Perch di...(展开)

GAP这家著名的美国老牌公司自从零八年以来业绩渐渐摆脱多年的颓势，股价拾级而上。在新兴巿场更如攻城占地，单是中国巿场，短短三年时间内已经开了五十家分 店，成绩有...(展开)

在20世纪80年代末，唐·舒尔茨教授和其他人合著的《整合营销传播》，放在今 天看来，依然具有极强的借鉴意义。尤其是其中提到的“以顾客为中心”的核心理念，和眼下风...(展开)

英国最成功的电商Argos，覆盖2/3的英国家庭，采取了一种与传统零售商不同的经营模式，通过多种手段来满足消费者的不同消费方式。实现“线下目录销售+B2C+O2...(展开)

从大众点评网到团购，再到会员卡、储值卡营销、微博、微信、微生活卡、点评卡……为了获得更多的客人，餐饮人王家和成了一位互联网潮人。他经历了许多惨痛教训，也有很多真...(展开)

这家发源于1828年的大药房，1841年鸦片战争时期被华人收购并迁到香港，1989年在香港开出第一家个人护理用品商店，在1994年首次回到 大陆，并于广州江南西...(展开)

身处大数据时代，企业有更多的机会去了解消费者，甚至会比消费者自己还要了解自己的需求。但事实上鲜有顾客真正获得精准、贴心的个性化服务，是企业不够用心 还是顾客太挑...(展开)