品牌管理 塑造品牌忠诚:谁是你的品牌粉丝(... “二八理论”告诉人们:20%的消费者所带来的利润占去了所有消费者带来的利润的大部分(80%)。这个20%的消费群体就是品牌的忠实消费者。 现在,人们习惯对某...(展开)