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综合管理

 客户关系管理误区

关于客户关系管理误区客户关系管理(CRM)是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇,但是,至今为止,很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。客户关系管理...(展开)