公司离职率居高不下、员工工作效率低、工作没有积极性是让很多企业头疼的问题，在分析这些问题时，管理者可能更多想到的是工作环节是否出了问题，比如：招聘到的人不合适、...(展开)

文 / 白竹挺YouCore首席私教导师前言跟领导沟通时，提出了自己要升职加薪的想法，但领导却爱搭不理。在拜访客户时，聊没两句，客户便说“不好意思，以后有需要再...(展开)

今天这篇推文，是我近期读到过的关于“沟通”最好的文章之一，推文内容来自于汤质老师的新书《关于说话的一切》，中信出版社出版。这篇文章从两个方面帮我们捋清“沟通”这...(展开)

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客户关系如何管理导语：客户是连接企业和市场的桥梁，品牌要和消费者产生互动，就必须要通过这一通路，路长了会增加品牌的互动成本，成本却终会由消费者来买单，所以路长了...(展开)

客户关系管理与数据挖掘技术综述的内容摘要:客户关系管理不仅是一种管理理念，又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，也是一种管理软件和技术。数据挖掘能够...(展开)

关于客户关系管理误区客户关系管理（CRM）是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇，但是，至今为止，很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。客户关系管理...(展开)

客户关系管理的重要性【导语】客户服务管理，顾名思义，它指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。下面关于客户...(展开)

如何管理好每个年龄段的自己常言道：10多岁比智力，20多岁比体力，30来岁拼专业，40岁拼人脉……年纪再大些要拼什么我就不知道了，但过了60岁肯定重新拼体力，活...(展开)

提高人际交往能力技能导语：怎么提高人际交往能力?在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的...(展开)