营销管理公关 危机公关前请先分清危机等级当企业面临危机,及时有效的公关处理可以帮助企业最大限度减少损失,而对事态错误估计和任由事态漫延将会把企业拖入深渊。通过事件对消费者的影响程度,在第一时间确定危机...(展开)