服务有技巧，沟通需诀窍服务有技巧 沟通需诀窍——记陈教授“服务沟通技巧及不正常航班服务”培训为期6天的“服务沟通技巧及不正常航班服务培训”圆满落下帷幕，深圳航空...(展开)