1、表情自然。说话者的表情，受到两种因素的制约，一是对听者的态度，二是所说内容的表达。就对听者的感情、态度来说，说者的脸部表情应以微笑为基础，就内容的表达来说，...(展开)

1、匠人精神是一种持之以恒的热情。保持热情并端正态度做事是匠人精神重要的一点。面对固化的工作流程、工作内容和工作对象，匠人之所以能够耐得住寂寞，数十年如一日地追...(展开)

1、文明用语：待人接物过程中使用礼貌用语，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时要谦虚，尊重对方。2、态度亲和：态度亲和能增添交往的魅力，日...(展开)

1、文明用语：待人接物过程中使用礼貌用语，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时要谦虚，尊重对方；2、态度亲和：态度亲和能增添交往的魅力，日...(展开)