1、拒绝害怕，对于一名电话销售新手来说，最开始肯定会害怕与客户交流，更害怕客户的拒绝。对他们来说，这会是一种打击。但是我们要知道，工作开始的被拒绝是很正常的，正...(展开)

1、保持愉悦的心情——上一刻即便你遇到天大的事，只要投入工作，就要迅速调整心情。2、环境要相对封闭、安静——高品质的沟通一定是在相对封闭和安静的环境下进行的，这...(展开)

1、电话礼仪：在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电...(展开)

1、用户不可及呼叫转移是指当用户手机处在关机、未在有效服务区内、无应答、遇忙或者信号差的情况下，而出现不能实现正常通话的现象。2、呼叫转移是一种服务，有四种模式...(展开)

1、电销是电话销售。2、电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号...(展开)

电话诈骗的常见类型有哪些科技的发展，提高人们生活质量的同时，骗子们的诈骗技巧也升级了，利用电话进行诈骗的手段屡见不鲜，具体有哪些常见诈骗类型，一起来看看。电话诈...(展开)

网络防骗常识很多不法分子都会利用网络行诈骗之事，因此我们要注意了，下面小编为大家介绍一下关于网络防骗的常识，欢迎大家阅读。网络防骗常识1、针对犯罪分子谎称帮忙直...(展开)