1、实事求是，措辞恰当。当你在赞美他人之前，首先要思考，这样的赞美对方是否相信，第三方听了是否不以为然。赞美一定要有根据，空洞的话不能称之为赞美。一旦出现异议，...(展开)

1、人格塑造。在沟通理念中，人格的培养是提高沟通效果的基础，也是人际关系中的关键因素，要把做人放在第一位，人品好的同事，大家愿意与其交往，本身就产生吸引力，向心...(展开)