家长加油站 话务员是什么工作 话务员是啥工作1、话务员的主要工作内容是按呼叫顺序依次应答,受理用户使用电信业务,填写记录单。2、具体工作内容是:接续、处理用户业务需要;接续和处理受付业务电话;国外交换局拨...(展开)