1、要提升服务人员的素质，可以进行专门的分期定期培训，设置监察机制，让服务人员能够拿出专业的礼貌的素质来对待客户。2、强化服务环境，可以拿出一些资金进行服务环境...(展开)

1、不仅要用耳朵倾听字面的内容，更要用目光观察客户的情绪，双方的情绪构成了沟通氛围，氛围常常比说的内容更重要。2、我们应该证明自己的价值，企业应该用标杆案例，做...(展开)

1、广告宣传：电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在网络上发布各类商业信息，客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上的主页和电...(展开)

1、银保是销售工作。2、银保业务是保险公司推出的众多销售业务中的一种，主要以理财、储蓄型业务为主，是共享银行广阔的销售渠道、稳定有效的客户和良好的信誉，分享保险...(展开)

1、金融专员是指专门做融资的企业管理人员，其根据公司的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式和渠道向公司...(展开)

1、先交心，再交易中国是一个人情式社会，销售员应该懂得先与客户交心做朋友，而后再谈交易。“情”到了，生意就自然跟着来了。2、话不可说得过头在和客户交谈的时候，给...(展开)

1、nka即National Key-Account，英文简写NKA，就是全国性重点客户，跨省拥有多个门店，影响力较大的大型连锁零售机构。比如，家乐福、沃尔玛、...(展开)